Здравствуйте. Обращаюсь к Вам за помощью, т. к. не знаю, что мне теперь делать. В декабре 2014 я купила новый автомобиль в автосалоне "Альянс Авто", который является официальным дилером в г. Мурманске СоллерсХолдингФорд. Оплатила сразу всю стоимость автомобиля - 1322900 р. Но сразу машину мне не отдали, т. к. на нее не было ПТС. По договору купли-продажи машину мне должны отдать в течении 25 банковских дней, срок передачи мне автомобиля и документов на него закончился 03.02.2015. Но ничего я не получила. На мои звонки в салон одни обещания и просьбы немного подождать. Звонила на горячую линию "Форд", просили оформить заявку на сайте "Форд". Оформила, помочь не смогли. Направила претензию с просьбой в течении 10 дней выполнить условия договора и передать мне машину с документами, ответа не последовало. Ездила в салон, гендиректор выдал мне гарантийное письмо, где указано, что до 14 апреля мне выдадут машину с документами. Но ничего. На звонки перестали отвечать. Обратилась в суд. Недавно я узнала, что моя машина находится в залоге у банка. И "Альянс Авто" собирается объявить себя банкротами, в салоне уже никого не найти. Приезжал автовоз и увезли несколько машин, я даже не могу узнать была ли и моя машина увезена. Суд в конце июня. 27 мая Соллерс Холдинг Форд официально отзывает лицензию на продажу и обслуживание автомобилей Форд у АО "Арктик Мотор" в г. Мурманск. Обращалась с вопросом в Саллерс Холдинг, пришло два ответа. Первый, что они решают этот вопрос или выдать машины или вернуть деньги покупателям, и второй ответ - что дилер является обособленным юридическим лицом и решает сам, что делать. Получается, что Саллерс Холдинг отстранился от проблемы. Что делать в сложившейся ситуации? Поможет ли мне суд отстоять свои права на купленный мной автомобиль? И еще нескольким покупателям автосалон после решения суда выдал автомобили, но без ПТС! Нужно ли забирать автомобиль без документов? А дальше, что делать? Я ведь купила машину у официального дилера, который является монополистом продажи автомобилей "Форд" в Мурманской области. И выбора у меня не было, как только принять их условия - оформить покупку без наличия ПТС. Прошу Вас помочь! Знаю, что таких покупателей много. Я в отчаянии. Это моя первая покупка машины и так попасть. Получается, я осталась и без денег, и без машины.
