Татьяна
11.12.2013
Заказывала букет с доставкой на пятницу, 06.12 на 9 утра маме на день рождения. В итоге, цветы доставили не в тот дом, а соседний, можно сказать там различаются номера корпусов, так и еще и не в ту квартиру! При этом я просила уточнить, куда все же доставили, а мне в ответ лишь сообщили другой корпус, а квартиру называли верную! Никто не уточнял ни адрес, и не было звонка о подтверждении доставки. В итоге, магазин отказался что-либо предпринять, сообщая лишь одно, что цветы доставлены. В итоге, мне пришлось просить папу, чтобы он прошелся по квартирам, близким к цифре нужной квартиры и нашел этот неверно доставленный букет. И ура, букет нашелся, но в другой квартире! В то же время из магазина ноль реакции и хотя бы минимальных извинений - НИЧЕГО! Весь день меня кормили обещаниями, что найдут неверно доставленный букет, в итоге самой пришлось решать проблему. Всех клиентов таким образом этот магазин растеряет. Ужасное отношение персонала. Лучше сюда не обращаться.
