Отель расположен в самом центре Москвы, на Малой Дмитровке, и до Тверской рукой подать. Войдя в отель, справа увидите большое золотое яблоко - символ отеля, внутри которого можно посидеть на золотых подушках. За яблоком находятся столы с ноутбуками и принтером, заправленным бумагой - вы всегда сможете зайти в интернет, проверить почту и распечатать маршрут путешествия. На ресепшене говорят и на английском, там же всегда получить свежую прессу на английском и немецком языках, но ее каждое утро оставляют у входа в номер. Рядом с яблоком находится место для курящих В глубине первого этажа - бар и ресторан. Завтрак включен в стоимость и представляет собой "шведский стол" плюс одно горячее блюдо на заказ. Даже зимой в ресторане есть свежие бахчевые. Много соков на выбор, разных сортов чая. Питание очень вкусное и разнообразное. В ресторане можно бесплатно пользоваться Wi-Fi, но смотреть видео и скачивать, закачивать большие файлы нельзя. В подвале находится маленький тренажерный зал с кардиотренажерами. Есть сауна с бассейном. В номерах можно поймать бесплатный Wi-Fi из ресторана, но сигнал неустойчивый и скорость невелика. Интернет платный в номерах и дорогой. Телевизоры-ЭЛТ дают возможность смотреть много телеканалов на иностранных языках и внутренний канал для ознакомления с услугами отеля и их заказа, часть каналов показываются за дополнительную плату. Каждое утро в номер приносят две маленькие шоколадки. Окна занавешаны большими шторами, но можно попросить их открыть. В номерах нет чайников, но некоторые гости говорили, что у них есть кофемашины с порциями кофе, включенного в стоимость проживания. Но у меня бар, вода - все было за дополнительную плату, причем большую. Номера чистые, уборка ежедневная. В ванной комнате нет обещанного подогрева пола и часто ломается механизм заглушки слива в ванне, который потом достаточно быстро чинят. Каждый день выставляется новый комплект мыла, шампуня, бальзама и кондиционера, полотенец. Халат можно приобрести, но его не меняют ежедневно. Постельное белье чистое и нежное. В номерах чисто и просто. В номер приносят бесплатный номер журнала на английском Whrere in Moscow. Номера оборудованы кондиционерами, телефоном. Везде в надписях и указателях доминирует английский, среди гостей много иностранцев.