Директор этого предприятия Студиков в принципе плевал на отношение к клиентам (не думаю, что он вообще понимает, что такое клиенты). Горячая вода отключается с периодичностью раз в неделю, как минимум в разное время суток и уведомления об этом бывают не всегда, а плата за воду взимается регулярно, то, что течёт из кранов нельзя назвать водой, пригодной для жизнедеятельности. Вода ржавая, жёсткая и порой издаёт странный запах. Подъезды домов в отвратительном состоянии, перед домами постоянно валяется мусор из-за неправильной дислокации мусорных баков и их уборки, подвалы и чердаки открыты для всех желающих (там любят обосновываться бомжи и наркоманы). Диспетчеры принимают заявки на своё усмотрение и порой просто не доводят обращения граждан до начальства или же начальство по просту бездействует. Трубы и электропроводка в аврийном состоянии, т.к. домам некоторым уже по сорок лет, а ремонтом и "не пахнет". Ответственных лиц никогда нет на месте и дозвониться до них нереально. Постоянно звучат одни и те же отговорки, что "отъехал", "отошёл" и т.п. Работают нелегалы, проживают в подвалах домов, куда доступ свободен. К ним наведываются гости весьма сомнительного вида и всё это происходит под ведомом начальства, т.к. по отзыву некоторых лиц им сдаются дома, которые уже по генеральному плану города снесены.
