Год назад было захоронение гробом, необходимо было демонтировать памятник, оплатила 4000 (четыре тысячи) руб. в администрацию. К захоронению вопросов не было, весь персонал, который обслуживал похороны, был вежлив и все понятно, доступно объяснял. В июне месяце 2012 года произошла беда в нашей семье и снова пришлось обратиться к услугам захоронения, и в этот раз к нам на захоронение вышли далеко не обходительные люди, то есть персонал в очередной раз сменился, и в раз за ту же работу, что и год назад стали требовать 20000 (двадцать тысяч) руб. за демонтаж памятника того же самого размера, что и предыдущего. Прошу Вас объяснить почему по мимо 22000 (двадцати двух тысяч) руб. оплаты в администрацию, я должна отдать этим сотрудникам в руки 20000 (двадцать тысяч) руб. А о том, что эти деньги отдать нужно им лично в руки, они очень убедительно и настойчиво просили. На момент передачи им денег я была убита горем, а сейчас я в ужасе. ПОЖАЛУЙСТА, примите меры!