При обращении с нагноившейся ссадиной на лице от когтя домашнего животного, мою маму отправили в травмпункт на Сормовской, рану обработать отказались. По телефону травмпункта тоже сказали, что делать ничего не будут и отправляют в Жулебино делать прививки от бешенства. Посоветовали мазать зеленкой. Что тогда считается травмой и почему не оказывают первую помощь?
