ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 11

В конце мая я попала к лор врачу Калоевой Б. К. после 1,5 месячного лечения по рецепту лор врача Махмуди А. в поликлинике 11. Пришла я измученная своей болезнью, с сильными головными болями, с шумом в ухе (стоял непрерывный гул), с отитом наружным, и внутренним, который не поддавался лечению. Ночами от болей в голове не могла спать, постоянно плакала, потеряла интерес к жизни. Первое, что сделала Белла Константиновна - это просмотрела моё больное ухо, промыла его, и обработала лекарством! С момента моего заболевания прошло 1,5 месяца, мне наконец была оказана квалифицированная помощь! Белла Константиновна назначила мне амбулаторное лечение, записала меня в кабинет физиотерапии, и попросила прийти к ней ещё раз. Через два дня я повторно обратилась к доктору Калоевой Б. К., она опять промыла моё ухо, и обработала лекарством. И о чудо! У меня прекратились головные боли, постепенно стал исчезать непрерывный шум в ухе, а после посещения кабинета физиотерапии ко мне вернулся вкус, а в начале июня я почувствовала запах цветущих каштанов! Радости моей не было предела! К Махмуди я больше обращаться никогда не буду, для себя я вычеркнула его из списка докторов, к сожалению, мой опыт обращения к этому "специалисту" привёл меня к тому, что дважды меня спасали другие специалисты. В апреле этого года я пришла к нему после скорой помощи, врачи которой отвезли меня в 71 больницу, где дежурным лор врачом мне было проведено обезболивание, и дана рекомендация пройти курс лечения у лор врача. Я пыталась сказать Махмуди А. о том, что ночью была в больнице с сильной головной болью, и с болью в ухе, но Махмуди выписал мне рецепт, и выпроводил из кабинета. Купленные лекарства по рецепту Махмуди не вернули мне здоровья, и ничем не помогли. Белла Константиновна Калоева не только вернула мне радость и вкус к жизни, но вернула мне веру в хороших специалистов, и настоящих докторов! Завтра я заканчиваю процедуры в кабинете физиотерапии, и пойду ещё раз на приём к Белле Константиновне: во-первых, чтобы убедиться в том, что мой отит (наружный и внутренний) больше мне не угрожает, а во-вторых, чтобы сказать огромное спасибо Белле Константиновне за её золотые руки! Белла Константиновна, я от всего сердца желаю вам крепкого здоровья и счастья в жизни, такого здоровья, которое вы вернули мне. Я пришла к вам измученная своей болезнью, в запущенном состоянии, вы сначала оказали мне первую помощь, а потом только сели выписывать рецепт, и назначать лечение. Вы сделали то, что должен был сделать настоящий доктор: вы вернули мне здоровье, и вылечили моё ухо! У вас золотые руки, и доброе сердце, вы не остались равнодушной, видя мои мучения и страдания. Низкий вам поклон, с уважением к вашему труду, Людмила Николаевна.

В конце мая 2015 года обратилась к лор врачу Калоевой Б. К. с болями в ухе, сильными головными болями, шумом в ухе, до этого я 1, 5 месяца лечилась по выписанному рецепту лор врачом 11 поликлиники Махмуди. Считать его врачом больше никогда не буду, и обращаться к нему тоже не буду. Я к нему попала после скорой помощи, но кроме рецепта не получила никакого лечения, хотя он видел моё состояние. К Калоевой я пришла уже в запущенном состоянии, с дикой головной болью. Первое, что сделала Белла Константиновна, видя моё измученное состояние, она просмотрела моё ухо, промыв его, положила лекарство. За 1, 5 месяца лечения я получила первую помощь от лор врача, далее записала меня на процедуры в кабинет физиотерапии, назначила мне лечение, и попросила меня ещё раз к ней записаться на приём. После посещения Калоевой Б. К. я уснула первый раз без слёз, т. к. почувствовала облегчение. При моём повторном посещении, она опять промыла моё ухо, и о чудо!ко мне вернулся слух, полностью исчез шум в ухе, про головные боли я начала забывать. После посещения кабинета физиотерапии, я начала постепенно ощущать запахи, сейчас ко мне возвращается вкус. На днях опять собираюсь на приём, во-первых, убедиться в том, что моё ухо пришло в нормальное состояние, во-вторых, для того, чтобы поклониться Доктору с большой буквы! Дорогая, Белла Константиновна, вы вернули мне радость к жизни, и счастье засыпать по ночам, не плача от боли! Я преклоняюсь перед вашим мастерством, я искренне благодарю вас за ваши золотые руки! С уважением к вам, Людмила Николаевна.

Хочу поблагодарить медсестру из регистратуры Анну Матвеевну. Анна Матвеевна помогла разобраться с записью на прием через терминал. Без нее мне бы не удалось это сделать, а значит и к врачу не удалось бы попасть. Спасибо за терпение и вежливость.

В шоке от хамского поведения отоларинголога Пухер М. В. На приеме по записи 12.09.14 она разговаривала по телефону на личные темы не обращая на моё присутствие никакого внимания и стеснения. А придя сегодня, 05.12.14, за справкой на госпитализацию услышала - заткнитесь и сидите! Слова цитирую! От шока и спешки на работу не было возможности обратиться к руководству поликлиники! Смирнова Дарья Валеевна.

Врач Кузнецов И. В. относится к пациентам крайне неуважительно. Была на приеме 28.11.2014 г., меня практически не слушал, спросил, почему редко хожу, но при таком отношение вообще не хочется идти к такому врачу. Половина моих вопросов так и остались без ответа. Думаю, что доктор просто не профессионал. В свете жалоб врачей на их бедственное положение такое отношение крайне удивляет. Буду писать жалобу заведующему поликлиникой. Только не уверенна, что поможет.

Повторяется ситуация, имевшая место много лет назад. Опять потребовалась помощь, т. к. я, к сожалению, не хожу, потребовалась коляска для передвижения по дому. Вызвала 7 сентября участкового врача. По телефону, ознакомившись с вопросом, заверил, что передаст решение специалисту, которого он вызовет в течение недели и ушел в отпуск. Подумаешь, какая больная, падает в доме, перебьется. Ждала 1, 5 месяца. Вызвала опять врача на дом. Пришел дежурный врач, померил давление, посоветовал лекарства, пообещал напомнить участковому врачу и зав. отделением о проблеме и, прошло 3 недели, и НИЧЕГО! Извините, не могла Вам дозвониться, но, помня Вашу просьбу, прежде, чем выяснять отношения в вышестоящих органах, обратиться к Вам. Вот и обращаюсь. Я прошу специалистов, ведущих сайт, распечатать это моё обращение для зав. отд. НОВИКОВОЙ, на вас я надеюсь. Спасибо!

Поликлиника низшее звено в медицине, ну и конечно безразличие ВСЕГО персонала к вашему здоровью! Главное внести вас в компьютер, что бы учреждение получило деньги от страховой! Пришла записаться к терминалу А ТАМ я уже записана и на УЗИ и к терапевту. и... ЧУДО! А я ведь никуда не записывалась. Отжимают страховую! Короче, если вам нужны направления на анализы, дальнейшее обследование куда нибудь дальше в больницы то возможно вам и дадут заветный листочек направления! Возможно, потому что сейчас в медицине повальные сокращения и объединения! Как пришли в поликлинику, так и должны там остаться! И никуда вас за пределы не выпустят, здесь неделями будете ходить от кабинета к кабинету, если здоровье позволит. по 2 месяца тратить на "обследования", потому как поликлинике штраф! Если в больницу направит! Ну а результаты таких обследований годятся для мусорного ведра.

Сегодня 26.02.14 была первый раз в этой поликлинике, осмотр вела терапевт Ежовкина, каб. 28. Мне она очень понравилась. Была внимательна, хорошо разговаривала, доступно все обьяснила, даже когда были проблемы со старым образцом полюса провела прием и назначила лечение. А не "выпинывала" из больницы под предлогом вы не с нашего участка. Хотя все уже осведомлены, что каждый выбирает себе сам поликлинику, в той которой считает нужным обслуживаться!

ЛОР Калоева Белла К. просто поражает наглостью, ни одного посещения не проходит без фраз: "У меня зарплата не 100 тысяч! Какие больные не благодарные! Да хоть бы шоколадку дали!" От поликлиники особо ждать нечего, но Калоева превзошла всех.

У любого врача узкого профиля, можно постоянно слышать: как тяжело работать, как мало платят, как не уважают труд, а из всех поликлиник только она и делает такие процедуры! Да за Ваш не профессионализм радуйтесь, что в поликлинике хоть место для вас нашлось! Жалко людей, которых эти врачи калечат. В поликлинике можно только первоначальные анализы сдать и все!

Обратились вдвоем с мужем в поликлинику №95 в субботу 13.04.2013 к дежурному терапевту Ежовкиной с жалобами на боль в горле, кашель. Тут же были направлены на консультацию к ЛОРу. ЛОР проверил нас и дал рекомендации лечения. Потом, по указанию Ежовкиной, надо было снова зайти к ней. Осмотра терапевтом не было, она лишь спросила, написал в карте ЛОР что-то или нет. Ежовкина невнимательна, не слушает жалобы даже, не прослушала легкие, не измерила давление, не дала направления на анализы. Больничный мне давать не хотела (муж заболел на 5 дней раньше меня, поэтому у него картина гораздо хуже) и побежала к лору выяснять, есть ли показания. По возвращении сказала, что у меня это остаточное явление. И это на 3-й день болезни, с болью в горле, насморком, кашлем. Предложила прийти в понедельник, если все-таки еще буду болеть, отсидеть в очереди за больничным. Пришлось убедить, что я уже сегодня, в принципе, больна достаточно, чтобы выписать больничный. Выписала все же больничный, явка через 5 дней. Через 2 дня наступило ухудшение. Идти сюда больше не хотелось, пошли оба в платную поликлинику, где адекватные врачи и лечение. Не советую попадать к терапевту Ежовкиной, если только Вам не наплевать на свое здоровье.

При обращении в поликлинику 95 в субботу 13.04.2013 к дежурному терапевту Ежовкиной с жалобами на боль в горле, тут же была направлена на консультацию к лору. ЛОР проверил меня, дал рекомендации лечения. Потом по указанию Ежовкиной я зашла опять к ней. Осмотра меня этим терапевтом не было, она лишь спросила, написал в карте ЛОР что-то или нет. Ежовкина не внимательна, не слушает жалобы даже, не прослушала легкие, не измерила давления, не дала направления на анализы. Больничный давать не хотела. побежала к лору выяснять, есть ли показания. по возвращении сказала, что у меня это остаточное явление. и это на 3-й день болезни, с болью в горле, насморком, кашлем. предложила прийти в понедельник, если все-таки еще буду болеть, то отсидеть в очереди за больничным. пришлось убедить, что я уже сегодня в принципе больна. Выписала все же больничный, явка через 5 дней. Через 2дня наступило ухудшение. Идти сюда больше не хотелось, пошла в платную поликлинику, где адекватные врачи и лечение. Не советую попадать к терапевту Ежовкиной, если только Вам не наплевать на свое здоровье.

Все положительные отзывы врачи пишут о себе сами.

Часто приходится слышать от врачей: этих лекарств нет и неизвестно, когда будут. Более того, когда лекарства есть, их могут и не выписать. Конкретно: Глазные капли Глаупрост (от глаукомы). В инструкции и на пузырьке написано: " Использовать в течение четырёх недель после вскрытия флакона". Однако медсестра глазного кабинета Татьяна Анатольевна, которая командует врачами, распорядилась: Флакон на 40 дней! И ничего нельзя сделать, даже после указания из департамента не нарушать сроки использования лекарств. Поликлинике выгодно экономить? Или...?

Выражаем благодарность консультантам ЕМИАС за хорошую работу и чуткое отношение к пациентам! Просим их премировать за добросовестную работу.

При обращении с болями в низу живота, терапевт сказала идти к бабке (опущение внутренних органов), но, все же, на всякий случай направила к хирургу, а хирург на глаз (!) определил, что это отслоение жировой ткани от мышечной. На УЗИ принимает врач в нетрезвом состоянии.

Конечно, запоздало пишу, но все же. Сегодня просто добили настолько, что из кабинета ушел, матерясь. Предыстория, я спортсмен, стаж больше 15 лет. Спортивные травмы в моем виде спорта - часть его (вывихи, ушибы, разрывы связок, выбитые суставы и так далее, если заниматься им более серьезно, чем просто для себя). Практически все мои коллеги по моему цеху прошли мануальщиков, хирургув (операции) и так далее. Наслышан о симптомах и что они означают достаточно. Сам и кости вправлял больше 10 раз (в том числе и себе). Давным давно начала поднывать коленка. Практически сразу заподозрил, что повредил мениск (лестницы, подъемы даже для инвалидных колясок часто вызывали проблемы, больно от чуть-чуть до ппц как), да обратился к врачу только лет через 5-8, когда уже и стоять долго не мог и особо ходить. Сильная боль в колене. В августе решил наконец лечь в больницу на операцию (про себя до обследования предполагал, что повредил внутренний мениск (ЭТО БЕЗ ОБСЛЕДОВАНИЯ, а просто по наблюдениям и ощущениям)) Радостный, что сейчас зайду к врачу и скоро смогу ходить направился к врачу. Отсидел короткую очередь, захожу в кабинет. Врач-хирург. Фамилия помню на "А" (далее просто описываю его, я не расист и не гомофоб). Азиатской внешности из бывших республик СССР видимо. Вежливо поздоровался (я обрадовался - адекват, как мне сначала показалось), предложил сесть. Поинтересовался, по какому вопросу я пришел. Я ответил, что меня очень беспокоит боль в левом колене, не могу ходить по лестницам, в гору больно подниматься и просто безумно хромаю, шнурки даже без табуретки не могу завязать - такая боль в колене. Боль не постоянная, а только когда наступаю (то, что я сейчас описал классика жанра при поврежденном мениске, даже к бабке не ходи, про свои подозрения промолчал). Короче, "док" начал что-то писать в карте. Я в непонятках, но думая, что записывает мои симптомы до обследования во время его полного игнорирования себя, спросил, что это может быть по его мнению. На что он ответил, что у меня порванна (точное название забыл, помню основная связка) "Х" образная связка, было также заявлено, что я скоро буду инвалидом, и у меня есть 2 месяца, чтобы искать удобную для меня инвалидную каляску. Когда я спросил: "И что же, Вы даже не будете меня смотреть?!". Он ответил, что снимайте ботинок и носок, сейчас посмотрим на вашу пятку. Кроме как для смеха и ради интереса снял ботинок и носок. Осмотр в себя заключал только беглый взгляд на внешнюю сторону стопы, после последовал вердикт: "Да, как я и думал, у вас порвана напрочь связка". СВЯЗКА В КОЛЕНЕ! В кабинете сидел мой участковый врач и просто давился от смеха при моем метании, что же сделать с хирургом. В принципе я его понимаю (своего участкового, сейчас сам со смехом вспоминаю, потом уже и мой хирург, который меня оперировал аж до истерики смеялся, когда я ему рассказал). Очень захотелось почему-то прибить за такой осмотр. Я выдохнул и спросил просто может еще какой перл скажет: "Извините, поскольку боль довольно сильная, мне бы какие-нить лекарства попить, пока инвалидку буду искать". Он взял листок и написал на листке название, я прочитал. И офигел. У тети своей видел. ЛЕКАРСТВО ДЛЯ ВОССТАНОВЛЕНИЯ ХРЯЩЕЙ! ПРИ ПОРВАННОЙ СВЯЗКЕ! Первая мысль: "Так, успокойся, в очереди за тобой сидит доблестный полицай, который засветил свою корочку", сказал спасибо и ушел. По дороге домой вспомнил, что есть рядом с домом травмпункт, обратился туда - там со мной долго занимались (осматривали колено, по моим рассказам предположили мениск и отправили на узи), впоследствии оказался на операции так мне необходимой. А кстати))) На счет зам. заведующей тов. Новиковой))) Когда у меня на руках было обследование и картинки моей коленки, где без образования мед-го было видно, где именно у меня повреждена коленка. Зашел я к ней поругаться на "врача-хирурга", она его выгораживала и так далее. Отмазка была ШИКАРНАЯ! "У него день может не задался, поэтому он такой диагноз и поставил и так жестко разговаривал с вами, пугал инвалидностью и так далее". Понял, что как об стенку горох ушел, и вспомнил шикарное выражение "баба дура". Недавно сделали операцию, 14-го числа. Давно пришло время снимать швы, да не до этого было. Все крутился по своим делам срочным, вчера пошел опять к хирургу снимать швы. Расписание до этого смотрел работать должен был с 8 до 14. Пришел в час, он уже свалил, ушел домой ворча. С инфой, что швы снимают мало того, что только с 8 до 10, а сегодня он типа ушел на вызовы раньше времени, где то на 1.5 часа. А вот сегодня проснулся и чуть не побежал снимать швы (после операции через день ходил уже без проблем почти), захожу в кабинет, говорю - надо швы снять. Он: "выписку дайте, надо удостовериться откуда у вас швы и нафиг они на вас". Офигеваю (опять, мол, попался, хоть новый не тот), отвечаю - выписка дома. Получил железобетонный ответ: "сходите домой (я еще немного хромаю, "обкатку" коленного сустава делаю еще), принесите или позвоните, чтобы вам принесли. На что ответил: принести никто не может

Заведующая терапевтическим отделением, Новикова, редкостная хамка! С таким поведением на базаре рыбой торговать, а не врачом работать! Человек явно неадекватен! Полное отсутствие воспитания!Вообще поликлиника ужасная! Огромные очереди, полное нежелание и неумение работать! И вопиющее хамство!

Начиная с регистратуры и заканчивая заведующей. Добиться там чего-нибо можно только лишь скандалами. Людей не уважают, врачи свою работу просто ненавидят, все постоянно хамят. 2 раза брала больничный, лучше бы за свой счет взяла отпуск, т. к. в очередях проводила по 2,5 часа с температурой. А по окончании больничного, сказали, что не закроют его, пока не пройду основных врачей, т. к. у них будут проблемы из-за того, что в моей карточке не пройдены несколько врачей, при том что некоторые из них находились в отпусках, а то, что мне надо выходить на работу никого абсолютно не волнует. Летом мне сказали, что при отравлении дымом мне никто больничный не даст, при том, что у меня была температура 37. 5 и переодически падала в обморок. Мне сказали, что до 38 больничный не дают и что они, скорее всего, работают в еще худших условиях, чем я. Флюрографию делает вообще какая-то психически больная женщина, орет постоянно как сумасшедшая, отчитывает пациентов как маленьких детей. При переходе из детской поликлиники один из врачей мне сказал - "откуда я знаю, что там у Вас, может вы вообще скоро умрете", не считаю, что это нормальное отношение к подростку. Для меня эта поликлиника перестала существовать, т. к. элементарно взять справку для бассейна невозможно. Я нашла выход - у меня на работе есть ДМС, хожу исключительно по нему. Советую всем не трепать свои нервы и искать нормальные клиники с высококвалифицированными врачами! Удачи Вам и крепкого здоровья!

Пошла за направлением для сдачи анализов к терапевту. Дождавшись очереди, врач сообщил, что мед. сестры нет, не может писать, будет через два дня, а мне на операцию. Отвратительное отношение к больным.

Отвратительная поликлиника № 95. Безобразная работа лаборатории, стоматологии, терапевтов.

Меня поражает как работает специалист УЗИ Несук. Его высокомерное, хамское отношение к пациентам. А по хамски он ведет себя почти со всеми больными. На работе всегда от него несет перегаром. К тому же специалист он низкого качества. Не видит многих вещей, чему потом удивляются специалисты диагностического центра. Например, больных, у которых желчный пузырь забит камнями, он заставляет натощак есть яичные желтки, сваренные всмятку. А это провоцирует движение камней в желчном пузыре и адские боли. Кстати, камней Несук не видит. Если попробуешь поставить Несука на место, то потом три недели не можешь найти амбулаторную карту. Держится в поликлинике Несук потому, что главный врач его друг и во всем покрывает. А сам главный врач к тому же районный депутат, кстамт матом часто ругается. Стыдно должно быть ему, как главрачу и как депутату, человеку который должен заботиться о людях.

Бесподобное отношение к больным. Человек практически не ходит, а невропатолог во главе с глав врачом говорит, что мы не можем вас больше держать на больничном, т. к. уже больше 30-ти дней, при том что через день человека кладут в больницу, т. е. больничный надо было продлить всего на сутки! Это не укладывается ни в какой здоровой нормальной голове! И это ВРАЧИ, которые давали клятву. Нет слов, господа и дамы, нет слов.

К невропатологу невозможно попасть! Запись за неделю, причем приходишь после работы чтобы записаться, уже всё занято. Мой рабочий день начинается так же, как и в поликлинике- в 8 утра, до работы записаться не успеваю. У меня высокое давление и через неделю мне уже может понадобиться не невропатолог, а врач скорой помощи. Почему нужно доводить пациентов до крайности? Я работаю учителем и если нужно, с одним ребенком можно просидеть 4 часа а то и больше, никто за это не доплачивает! С их же детьми! А они одного лишнего пациента с острой болью, принять не могут!

Большое спасибо доктору Есаян Эмме Ашотовне за её внимательное, чуткое отношение к пациентам. Хочу отметить её высокую квалификацию. Проф. Струченков.