Очень высокомерная и грубая заведующая (главный врач)Назарова. Ее вводит в раздражение один только вид пациента, пришедшего к ней на прием. Разговаривает сквозь зубы, не глядя в глаза, а отвернувшись в сторону, демонстрирует полнейшее презрение к вам и вашей проблеме. Совершенно не слушает собеседника, резко перебивая и прерывая. Как мне удалось заметить, ожидая приема, стиль общения с персоналом поликлиники у нее примерно такой же, как и с пациентами.