Терапевт даёт направление на получение талона к неврологу, так чтобы вырвать этот талон нужно ещё не один раз сбегать поутру в поликлинику. Так какое же это улучшение обслуживания, если в регистратуре сидит нервная дама и ни за, что не несёт ответственности, мол не моё дело, что талоны закончились за 5 минут и их было всего 10. Стало хуже, чем было до реформы и увеличилось равнодушие персонала. А они ведь тоже от болезней не застрахованы. Терапевты же приходя на дом вымещают свой психоз на бедных и беспомощных стариках, у них видите ли заявок много. Все будем старыми и всем аукнется. Плохая поликлиника и лечиться в ней неприятно, будем обращаться в вышестоящие инстанции.
