К сожалению, в нашей стране в целом низкий уровень культуры и этики - это менталитет России. Уровень и отношение специалистов зависит от самого специалиста, основываясь на своих внутренних убеждениях, этики и морали. От построения работы самим руководством, как говорится "рыба гниет с головы". Поэтому неэтично писать, что в целом городская поликлиника №129 отвратительное учреждение. В филиале городской поликлиники №129 обслуживаюсь с 2003 года – нет ни одной претензии. Этичная, отзывчивая, культурная и с высоким уровнем профессионализма заведующая терапевтическим отделением. Отзывчивые, внимательные, культурные врачи-терапевты, медсестры у терапевтов, в процедурном кабинете, милые и приятные женщины, работающие в регистратуре, как говорится какое руководство – такие и сотрудники. Так же не могу плохого написать о всей городской поликлинике №129, квалифицированные, внимательные, культурные ЛОР-врачи, гинеколог, кабинет гастроэнтерологии, особенно помощница гастроэнтеролога – высокий уровень этики, культуры, моральных качеств и человеческого отношения. Кто Вам (пациентам) дал право лично оскорблять и обсуждать внешний вид Мороз И. В., Кабез, Шарину, Престорину, сомневаюсь, что каждый из вас одет от кутюр и имеет собственного имидж мейкера, подчеркивать национальность?! Мы хотим культуры – сами её не имея. Проблемы надо решать цивилизованно. Если пациент, считает, что его права нарушены, то для этого есть законодательство РФ и вышестоящие государственные учреждения (Департамент здравоохранения РФ, Росмеднадзор РФ, Министерство здравоохранения РФ, Управление Делами Президента РФ, Администрация Президента РФ, органы Прокуратуры РФ). Данные государственные учреждения занимаются рассмотрением жалоб о некачественном медицинском обслуживании, нарушенных правах пациента и решают возникшие проблемы пациента с медицинским учреждением на своем уровне. Поэтому в первую очередь самим пациентам надо иметь культуру и не обливать оскорблениями врачей медицинского учреждения на форумах, так как в данном случае модель поведения пациента аналогична поведению врача, который отказал в медицинской помощи, исследовании, неэтично ответил. Почему в европейских странах соблюдается этика, культура и другие социальные отношения?! Потому, что механизм социальных отношений, возникающих в социальном взаимодействии построены - на законодательстве. Следовательно, важно наличие правового регулирования и восстановления своих нарушенных прав, в рамках действующего законодательства РФ. Сейчас в РФ принимается много ФЗ, законов, постановлений регламентирующих отношения между пациентом и медицинским учреждением, так как низкий уровень медицинского обслуживания. В любой вышестоящий орган можно отправить жалобу либо в электронном виде либо почтовым отправлением, а не тратить время на стадное хамство на форумах, показывая свой уровень культуры и образованности.
