Такие люди, как преподобная Юля - не удивлюсь, если она является сотрудницей этого с позволения сказать медицинского заведения и позволяют с людьми так по хамски, как в этой поликлинике себя вести, терять документы, грубить старым людям и не только им. Вульгарщина, хамство и неуважение к самим себе, Юля, стали типичны даже для людей, которые выбирают своим жизненным кредо "МИЛОСЕРДИЕ". ВЫ такое слово слышали, или у вас лексикон состоит только из "баблосов" за которые не покупаются уважение, доброта и профессионализм!