При обращении в секретариат натолкнулось на хамское отношение секретарши, полное отсутствие элементарных правил производственного этикета. А зам. главврача при этом поощряет такое поведение своего обслуживающего персонала, вместо того, чтобы ставить на место нерадивых сотрудников!