Как и много лет назад обратилась сегодня за талончиком к стоматологу, раньше его давали в регистратуре. Поздоровалась и задала вопрос, как получить талон. Пожилая женщина, не запомнила ф. и. о., резким движением руки указала в направлении за моей спиной и в динамик с оглушительным звуком сказала не подняв лица цитирую "все там, и по живой, и по мертвой очереди и все, что угодно там". Там, это в терминале. Но вообще я прибежала к стоматологам с острой болью, надеялась, что меня хоть кто-то посмотрит и скажет куда идти с моим случаем, но врачей не было ни одного в 8 утра. Вероятно надо было ехать в дежурку круглосуточную куда-то, но у меня маленький ребенок и оставить не с кем. Но это уже моя проблема. В регистратуре, если бы я увидела приветливое лицо и дружелюбное обращение, то дико удивилась бы и растерялась.