Не знаю насчет массовости - есть недовольные пациенты, которые открепляются, есть которые прикрепляются. Пациент имеет право выбрать ту поликлинику какую считает нужной без объяснений и вопросов? Прикрепленный пациент для клиники - дополнительное финансирование. Люди массово делают отток от клиники - руководству стоит задуматься - эдакое голосование "против", а массовое прикрепление - это голосование "ЗА" - значит руководство должно больше средств вложить в "позитивную" в массовом сознании клинику, ибо там есть, что развивать, а "негативную" клинику расформировать набрать людей желающих работать и отток произойдет сам собой.