Ну а, что ж тогда этот отзыв не уничтожили, раз случайно написали! Потому, что надо рейтинг поднять - ну пишите, детка, пишите. Можно еще восхваления начальству этой чУдной поликлиники написать -, что ж не пишите-то! А в другой какой-нибудь поликлинике за запах краски просто во все департаменты написали бы. А здесь - восхваления и премию по итогам квартала. Вот чудеса-то!