Позвонила в поликлинику, хотела узнать, когда работает врач, обслуживающий наш дом. И мне говорят: - Сегодня до часу. Я - а завтра? - А завтра она в отпуске. - Кто вместо нее? - А, что у вас случилось?! - То-то и то-то. - Ой, у нас и так все врачи болеют. И положили трубку. Как вам такое обращение? Не регистратура, а полнейшее хамство.