Абсолютно согласен! Дозвонится нереально вообще. Сам лично когда стоял в очереди в регистратуру, видел как телефон звонит минуты по 2-3 и никто на него внимание не обращает. Или просто трубка снята и лежит рядом с аппаратом. Вообще я уже давно разочаровался в бесплатной медецине. Обращаюсь только если нужен официальный больничный. А лечусь только в платных. В поликлинике конечно есть отдельные хорошие специалисты, но это скорее исключение чем правило. К сожалению.