Я хожу в поликлинику достаточно редко и понимаю, что требовать от государственной поликлиники качества обслуживания, как в платных мед. центрах, достаточно неумно. Но, посетив в очередной раз нашу поликлинику, была очень приятно удивлена. Все сотрудники, к которым я обращалась с какими-то вопросами, спокойно и доступно мне объясняли и подсказывали. В регистратуре работают очень вежливые и квалифицированные сотрудники (пока я стояла в очереди к окошку, наблюдала, как они общаются с неадекватными пациентами). Врач-терапевт на нашем участке новая, что, конечно, не очень то удобно было лично для меня, но наш терапевт никуда не ушел из поликлиники, как мне сказали, в связи с приходом нового руководства пришло несколько новых врачей, и участки перераспределили. И приход новых сотрудников, я считаю, положительно характеризует обстановку в поликлинике. Конечно, я понимаю, что иногда люди устают, срываются, но ни я и никто из моих знакомых при таких инцидентах не присутствовал, и от посещения врача всегда остаются только положительные эмоции, насколько это возможно при посещении лечебных учреждений вообще.
