Согласна! Хамство, барство, бюрократия процветают! Правда, я в других поликлиниках не была. Может это советское наследие? В частных центрах чувствуешь себя человеком, а тут, как всем должный новобранец в армии. А регистратура, так это вообще. абсолютно не компетентны, + нервные, просто боишься лишний раз спросить что-либо.