В регистратуре редко обходится без конфликта! Почему то на больных нужно накричать, отправить побегать по этажам, по кабинетам! Зато стоит терминал для записи на прием. Только карточки, по-моему, не откладываются. Отсидишь в очереди у врача полтора часа и бежишь в регистратуру откладывать карту.