Компания просмотрена: 7069 раз

ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 218

Москва, Напрудная 1-я улица, 15

Показать на карте

www.mosgorzdrav.ru/gp218

Положительных: 6 отзывов
Отрицательных: 21 отзыв

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 218

Мария

06.03.2015

Была на больничном впервые за последние лет 5. И раньше в 120 был бардак - долгое время у нас не было участкового и попасть к другим специалистам - нереально, поэтому предпочитала не обращаться в поликлинику. Но в выходные стало нехорошо, вызвали скорую - оказался у меня грипп с высокой температурой и учащением биения сердца. Т. к. был вызов скорой в вск. пришел терапевт (дежурный - Скрипченко), дали мне больничный, правда терапевт меня очень внимательно слушал, сказал, что дыхание жесткое и вот-вот начнется сухой кашель - прописал лечение. И вот пришла я к участковому Дмитряну - весь прием он что-то писал, я ему рассказала, что со мной случилось, на вопрос - лучше ли мне, конечно я сказала, что да, беспокоит слабость, головная боль, кашель. Не назначив мне ни анализа крови и даже не послушав меня (а это после температуры 39 и проблем с дыхание) предложил выписку! Я конечно же согласилась и бегом побежала в платную клинику, где мне определили бактериальную инфекцию легких, как последствия гриппа и назначили лечение! Дмитрян - не врач, его волнуют только бумажки, а на больных ему плевать! К нему даже очереди нет в отличие от других терапевтов именно из-за безразличия к пациенту! Кстати, хочу отметить, что терапевт Скрипченко наоборот досконально меня слушал - и легкие и сердцем назначил лечение!

Ответить

Игорь

26.11.2014

Начал лечение у ЛОР-врача Бирбасова. Прихожу сегодня - бац, врача сократили, Т. е. к кому хочешь, к тому и иди со своим гайморитом! Записаться к другому врачу - запись на десять дней вперед. В платную идти дорого.

Ответить

Екатерина Аркадьевна Гурвич

31.10.2013

Бакунина Тамара Геннадьевна быстро и профессионально диагностировала у меня пневмонию, приняла все меры, чтобы помочь мне, пожилой женщине, диабетику и гипертонику, преодолеть такую тяжелую ситуацию. Прекрасный, внимательный, умный и чуткий врач. Огромная благодарность и уважение.

Ответить

Анастасия

24.10.2013

Вот знаете, когда прихожу в эту поликлинику создается впечатление АААГРОМНОООЙ очереди! Очереди везде! Ну что сложно в одной кассе выдавать и карте и талон одновременно??! НЕТ! надо все по отдельности отдавать! Еще бы ничего, ладно я отстою эти очереди. НО! Отношение этих "женщин" (если их так можно назвать) просто ужасное, они БЫДЛО, каких я еще не встречала ни в одной поликлинике! Почему ко мне некоторые личности так относятся? Почему я должна слышать их уфканья, цыканье, недовольство. Не нравится работа - да кто тебя держит! Уходи и окружающим станет легче дышать без тебя. что за система!? Отвратительная! Раньше я в любой момент могла прийти к терапевту и взять талон у него. И все! Я просижу небольшую очередь и уйду! А далее я приду только на прием к специалисту, но сейчас я не могу даже записаться с помощью этой "великолепной" он-лайн системы! Просто нет номерков! Простой случай-заболела шея. Пришла, в регистратуре говорят, что надо записываться сперва к терапевту, а потом к специалисту уже. Да как же я буду ходить с больной неповоротливой шеей!???? Кое-как вразумила их, послали к дежурному. Он дал мне талончик на рентген через 2 дня и выписал таблетки с мазями. Прихожу на рентген. очередь знаете куда!? На запись на рентген! То есть мне надо еще и записываться!? Во почему дежурный меня сразу не может записать на рентген!? Это же просто и логично вроде бы, на мой взгляд! Но нет надо еще отстоять километровую очередь и пойти на рентген через месяц! ЗАМЕЧАТЕЛЬНО!

Ответить

Лариса

22.10.2013

Сразу же при входе в поликлинику начинает портиться настроение. В регистратуре работают люди, которых, видимо "обучали" с специальной школе хамства и крика. Карты постоянно теряются, я понимаю, что может это не их вина, но я то тоже здесь не при чём, зачем же так орать? И почему то хамят и орут именно сотрудники в возрасте, как ни странно. Хотя в последнее время появились молодые сотрудники, с которыми приятно общаться. Может пора брать в штат молодежь? Ведь не даром говорят, молодым у нас дорога, старикам у нас почёт.

Ответить

Елена

22.10.2013

Не так давно пришла на приём к врачу, в назначенное время у врача, где врач заявил, что карты нет! Я пошла в регистратуру чтобы узнать где моя карточка, на, что мне ответили, "Может она у вас дома?" соответственно карту искали, но не нашли её, стали заводить с какими-то бормотаниями. Я очень недовольна работой и хамским отношением регистраторов к людям. Справочная, ну там совсем говорить нечего. Есть смена добрых, а есть и тупорылых.. Даже писать перехотелось. В общем одни нервы только попортила.

Ответить

Виктория

10.07.2013

У меня дикий кашель, мой врач меня направила на рентген. Так, что вы думаете я 3 часа (смотря на часы) прождала свой рентген, в то время как остальным всё выносили сразу. Я не выдержала и зашла ко врачу, а там она пьет чай и трепется с медсестрой! Но на этом дело не закончилось я переругалась и она мне отдала рентген. Но в этот же день мне надо было на ЭКГ и меня попросили выйти из кабинета потому, что она сидела и болтала по телефону! Мне пришлось сидеть в коридоре и ждать ещё 30 минут. На следующий приход к врачу меня отправили к дежурному, так как моя в отпуске. Я проторчала 2 часа, наблюдая жуткую картину, как бедный старик 3 раза входил и выходил из кабинета. Ну приняли бы его сразу, не заставляя вставать постоянно, он ведь старенький, с палочкой, ему тяжело. Не успев об этом подумать, ко мне подходит мед. сестра и говорит, чтобы я карту отнесла в регистратуру, чтобы они принесли в кабинет врача, к которому я стою в очереди. Вопрос - зачем, если я ей могу сама отдать?! Нормального ответа я так и не услышала, но карту мне всё же пришлось отнести. Из кабинета постоянно кто-то из врачей выходил, а очередь только прибавлялась. Ничего не объясняя нам, они никого не пускали.

Ответить

Карина

16.04.2013

Не знаю как другие терапевты, но к Чихириной не ходите. Пришла с болями, с плохим самочувствием, а от нее даже направления на общий анализ крови не добиться. Говорю болит, а она "и что?" типа фигня пройдет. Я вообще в шоке. Ко всем специалистам сам записываешься, зачем вообще тогда в поликлинике нужен терапевт? Что бы чай пить? Ужас.

Ответить

Мария

04.02.2013

Для того, чтобы пользоваться услугами 120 поликлиники, надо стоять в очереди очень долго - пол дня точно. Почему в одну очередь ставят люде с с постоянной пропиской, людей иногородних с прикреплением? Ввести данные ФИО и номер полиса это две минуты максимум. Мне нудно отпрашиваться с работы, терять половину дня, чтобы просто зарегистрироваться в поликлинике, в 117 кабинете. Почему нельзя это сделать через регистратуру? В детской поликлинике моего ребенка зарегистрировали за 40 секунд! В итоге, я сделала рентген, результат не отдают, пока не зарегистрируюсь. А у меня нет пол дня свободных, я работаю.

Ответить

Сочувствующий

10.01.2013

Поставил телефон на автодозвон и, чтобы вы думали? 3 часа было занято, ощущение, что они там просто положили трубку. Ни разу еще не смог дозвониться по телефону.

Ответить

Анастасия

26.12.2012

Мне нужно было срочно попасть к маммологу, потому, что очень болела спина и грудь, я пришла в свою поликлинику 120 и была в шоке от того, что там творится. В справочной мне сказали, что запись к маммологу только через 3 недели. Я сказала хорошо, запишите меня тогда, на, что ответили, что запись будет только с 2 часов, звоните по телефону и дали телефон, я не могла дозвониться 3 часа. Потом наконец-то дозвонилась, женщина на том конце провода начала кричать говорите громче, а я очень плохо себя чувствовала и не могла орать. Посыпалось оскорбление в мой адрес, говорила она со мной нервным тоном, сквозь зубы. Испортила все настроение окончательно! Я и так переживала, что со мной случилось! В других поликлиниках такого нет. Я была в 3 поликлинике и в 13 поликлинике, там очень хорошее отношение к людям! Всегда помогут и расскажут, примут сразу. А тут сплошное хамство и неуважение. Все злые и вредные. Я бы уволила таких сотрудников, не хочешь работать за такие деньги, увольняйся, а не порти людям жизнь. У меня тоже работа не сахар, но я никогда не срываюсь на людях! Не советую туда обращаться, особенно, когда вы болеете!

Ответить

Пациент

25.11.2012

Во время приема больных может прекратить прием и попить чай. Принимает ведь не весь день, а полдня - так голодно? Больные сидят и ждут, пока они с медицинской сестрой перекусят. Притом, народу у нее редко когда бывает много.

Ответить

Д-р Трололо

12.02.2014

А что, право на обеденный перерыв уже не в счёт? Пациентов много, жизнь одна.

Ответить

Сергей

09.12.2014

К сведению пациентов: у врача, принимающего 6 часов в день, законом предусмотрено 30 мин. перерыва на обед!

Ответить

Лена

06.01.2015

У врачей никаких перерывов на обед нет, расписание составлено без перерывов. А что, врачу 6 часов голодным сидеть?

Ответить

Ирина

19.11.2012

Большая благодарность неврологу Толстая. За то, что она не равнодушный человек к проблемам пациентов по сравнению с другими невропатологами поликлиники 120.

Ответить

Юлия

08.08.2014

Согласна полностью, врач отличный! Мне сказали, что она ушла, что очень жалко!

Ответить

Ирина

19.11.2012

Я больная на гемодиализе. Мне очень нужно было попасть к невропатологу для прохождения группы. записаться к нему я не знаю ка, постоянно нет записи, как люди попадают к ним не понимаю. Ну пошла к Кротовой на прием без талона, рассказала свою ситуацию. Она мне отказала в приеме сослалась, что много народу и без талона не примет. Хотя у кабинета сидела 1 бабушка отправила пойди туда, не зная куда и пройди то, не зная что. Вот такое отношение к гемодиализ больным. А, что уж говорить о простых больных. Наверное, мне повезло, что я не попала к ней, еще угробила бы с таким отношения к людям.

Ответить

Виктория

19.11.2012

Невозможно нигде записаться к врачам, офтальмолог, невропатолог, маммолог, лор. Уважаемая администрация поликлиники, подскажите, как нам работающей молодежи попасть на прием к этим специалистам. Я понимаю, что вам наплевать на молодежь, вы только хорошо говорите, какая у нас медицина в стране хорошая, вот только от вас всех какой толк, не понимаю.

Ответить

Марина

07.10.2012

При вызове врача на дом отказываются идти к больным если нет температуры. На вызове, терапевт, придя в первой половине дня к больному с ветряной оспой на начальной стадии с несколькими высыпаниями рекомендует обратиться к инфекционисту (в 4 часа он начинает работать) и спрашивает, может у вас аллергия или какая-то атопическая форма, на кухне начинает расчесывать волосы. К 4-м часам высыпания увеличились. Больничный так никто и не выписал пришлось идти к инфекционисту. А там все возмущаются, что вы здесь делаете с ветряной оспой. Заболев на выходные дежурный врач в амбулаторной карте ничего не отметил и не написал по поводу вызова и на руки больничный не выдан. Это все естественно затрудняет работу участковому врачу, который выписывает больного и смотрит на него как на вруна и выписывает на основании не клинических данных (анализ мочи, общий анализ крови - которые он даже не соизволил выписать, назначить). Но перед этим заставив искать больничный и карту по всему лечебно-профилактическому учреждению, так как никто ничего не знает. Почему терапевты не выписывают и не выдают больничный лист сразу на руки?

Ответить

Николаева М.В.

30.03.2012

Хочу выразить благодарность врачу отделения неотложной медицинской помощи, который 27 марта приезжал к нам и помог моей дочери. (Растерялась и не спросила фамилию.) Внимательный, аккуратный (одел бахилы и вымыл руки). Буквально, на следующий день после назначенного лечения дочь стала идти на поправку!

Ответить

Сашок

06.09.2013

Что за бред, одел бахилы и вымыл руки, что вам важно, бахилы и руки.

Ответить

Галочка

11.11.2011

Побывала в поликлинике раза 4 и больше туда ни за, что не пойду, только в крайнем случае! Когда я обратилась туда первый раз полгода назад с сильным головокружением, это была суббота, и пришлось идти на прием к дежурному терапевту. К тому моменту, как я пришла в поликлинику, время было около 12 дня. Ожидая в коридоре, я слышала диалог врача с медсестрой, а точнее истерические злобные крики, направленные по отношению ко мне:" И, что она приперлась?! Со своим головокружением. и, что ей надо. пусть вон идет гуляет. и все в таком духе. Челюсть моя отвисла и я немного поколебалась, стоит ли мне вообще заходить к этому доктору в кабинет. И тут меня вызывают. Захожу. Объясняю свои жалобы. Стандартный осмотр терапевта. Идите записывайтесь к невропотологу на прием. Никаких анализов, и как мне дальше быть, я себя плохо чувствую, самостоятельно передвигаться не могу, только под руку с кем-то. А пока попадешь к неврологу в поликлинику, это еще куча времени пройдет. На след. день, состояние ухудшилось, появилась тошнота, рвота, вызвала дежурного невролога на дом, т. к. идти я сама не могла. Через часа два мне невролог позвонила и сказала, что вызовов у нее много и она не придет, идите мол голубушка своими ногами. Вот она бесплатная медицинская помощь! После этого пришлось обратиться в начале октября к офтальмологу. В регистратуре работают ужасные злые бабки, которые как мне показалось древнее динозавров. Постоянно орут на всех пациентов, особенно на старичков. Карты у них постоянно не находятся, теряются, у меня у самой дубликат два раза заводили. На вопрос а куда вы дели мою карту, они начинают орать и говорить, что это меня надо спросить, куда я карту дела свою. Вообщем полный дебилизм. Надо заслать туда какого-нибудь сотрудника министерства здравоохранения, под прикрытием в качестве пациента.

Ответить

Ангелова Кристина

08.10.2011

Хочу поблагодарить врачей отделения неотложной медицинской помощи и заведующего, Безымянного А. С., лично. На протяжении прошлой недели врачи несколько раз приезжали к моему двоюродному брату, Ангелову А. К, и снимали у него обострение астмы. Врачи приезжали быстро и демонстрировали внимательное отношение и квалифицированную помощь.

Ответить

Принцева Принцесса Ивановна

10.06.2011

Главный Врач ГП № 120 - ужасно ведёт себя по отношению к своим коллегам. Сотрудников не считает за людей, даже элементарно не здоровается с ними! Позоррррррр!

Ответить

.....

31.07.2011

Я полностью с вами согласна. Ужасное отношение к мед. персоналу. При таком населении, требования к врачам завышены. Надо написать письмо с жалобой в управление здравохранения.

Ответить

Ёлкин Салам Борисыч

03.01.2013

Главный врач не дал специалистам премию. Ужас, полный позор!

Ответить

Weqi

25.07.2013

Рыба гниет с головы.

Ответить

Ируня

16.10.2014

А сами то, достойны получать эту премию сотрудники мед. персонала. Почитайте отзывы от населения. Вы сами относитесь к больным как?

Ответить

Тюкова Татьяна

05.05.2011

Вчера была в поликлинике. Пришла с острой болью. Не могу повернуть шею и поднять руку. Пошла к неврологу. Время было 6 часов вечера. Врач Кудряшова отказалась меня принимать, так как у нее много народу (работает до 8 вечера, очередь из 4 человек), и отправила к дежурному терапевту (там всегда много народу, и не факт, что успеют). Понимая, что не высижу огромною очередь, боль дикая, пришлось уйти ни с чем домой. Вот и сервис. Что может сделать терапевт? Дать больничный лис? Мне он не нужен. Мне нужно было только лечение, но им лень даже выполнять свою работу. Предприятие платит в органы мед. страхования 5.1% от заработной платы. В итоге иду всегда в платную. Здесь даже первую помощь не оказывают.

Ответить

Пупсик

24.06.2011

Полная чушь. Врачи не роботы, они такие же люди, как и вы. У врача есть определенные нормативы по приему пациентов, которые устанавливаются нормативными документаими по охране труда. Эти нормативы превышаются в несколько раз в ущерб здоровью врача. А вы, сударыня эгоистка. Надо бить тревогу, почему так перегружена поликлиника и в каких условиях работают врачи и сидят в очередях пациенты.

Ответить

Сергиенко Наталья

22.04.2011

Хочу поблагодарить врача, Безымянного Алексея Сергеевич! Он помог моему отцу, за 3 месяца постоянного контроля за его здоровьем буквально вернул с того света и зарядил энергией! Спасибо огромное!

Ответить

Елена

10.10.2013

Безымянный - плохой врач. Не может отличить туберкулез от бронхита.

Ответить

Николай

28.03.2011

Никто не подходит к телефону - не в справочной, не по вызову врача!

Ответить

Олег

21.09.2011

Проблема сохраняется и по сей день. Нелады в системе регистратуры.

Ответить

Сергей Алексеевич 59 лет

07.11.2011

Это просто какое-то безумие. В 21 веке - связь 0 и это только потому, что работники нерадивые, безответственные, а как известно - "рыба гниет с головы"!

Ответить

Елена

12.12.2011

Чтобы дозвониться до справочной, приходится ставить телефон на автодозвон и набирать номер в течении 20 минут, постоянно "занято", а если прорываешься, то никто не берет трубку! Безобразие! Ради одного вопроса приходится идти в поликлинику!

Ответить

Крючков В. А.

25.03.2011

Спасибо большое Бадаевой Нине Степановне за чуткое, доброе отношение к пациентам и высокий профессионализм.

Ответить

Чуракова Марина Викторовна

12.01.2011

У моей мамы участковый терапевт Круглова Е. Е. Да, мама человек больной, состоит на учете в ПНД. Недавно пережила огромную трагедию: погибла младшая дочь, моя сестра. Мама осталась одна. Естественно, как у всех пожилых людей, постоянно то поднимается, то опускается давление. Так вот, при визите к своему участковому терапевту, врач, Круглова Е. Е. даже, не желает разговаривать с мамой, буквально выгоняет её из кабинета. На повышенных тонах, срывающимся на крик голосом она говорит: вы стоите на учете в ПНД, вот там и лечитесь. Сегодня её вызвали на дом, мама услышала от неё много интересного, что "Надоели Вы мне со своим давлением, пейте таблетки и не ходите ко мне и не вызывайте меня больше". Я понимаю, с пожилыми людьми работать трудно, но ты врач, ты выбрал себе такую работу, так, что будьте добры. Мама моя в сильном расстройстве, плачет и не знает как быть дальше, если будет себя плохо чувствовать идти ей на прием к госпоже Кругловой или не стоит. Я прощу принять внушительные меры по отношению к этому терапевту и если она не изменит соего поведения, я буду обращаться в министерство здравоохранения. И ещё, научите, пожалуйста, Круглову общаться с людьми, если она считается у вас дипломированным специалистом, то пусть работает на совесть. Я не допущу оскорблений в адрес моей матери.

Ответить

Д-р Трололо

12.02.2014

-Ты выбрал себе такую работу, так, что будьте добры. Ничего подобного. За эту зарплату других врачей для вас не будет.

Ответить

Корнелия Суворова

01.11.2010

Сменились Главный врач, специалисты, участковые. Желательно на сайте выложить расписание приёма врачей и обновлять в случае изменений. Исключить анахронизм с представлением справок из ПФР, связанных с неимоверными трудностями для пожилых людей. Зачем ежегодно подтверждать "не отказ" от льгот? Новому Главному врачу успехов на сложном поприще!

Ответить

Иванов Иван Иванович

22.07.2010

Придумывают записи какие-то на месяц вперед или врачи халатно относятся, из-за них или после них постоянно в больницу поподаешь! Заболел, теперь мучаюсь. Проще в больницу лечь, там то все быстро и надежно сделают. Кто придумал эти поликлиники для бабушек и дедушек.

Ответить

Сфера деятельности ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 218