Пишите жалобу на сайт департамента здравоохранения. Только так. Поскольку главный врач к сотрудникам никаких мер не принимает. Причем, сама же их хамство поощряет. С такими руководителями нужно прощаться. Бездействие и хамство должно оставаться в прошлом.