Ну, что можно сказать об этой поликлинике, все не очень хорошо, как и везде. На моей памяти, почти ни разу не было, чтобы я не столкнулась во время посещения с негативными моментами. У них постоянно какие-то косяки. В департамент сама писала жалобу, через неделю перезванивал замглавврача, сказал: "Давайте решать проблемы вместе", мол, подходи, если будут какие-то проблемы. Для себя вынесла правило - не пожалеть денег и ходить туда со скрытой камерой, так будет проще что-то доказать. Из негативных моментов, с чем сама сталкивалась: 1) На приеме у врача постоянно кто-то заходит в кабинет, причем, сами сотрудники. Из-за этого, либо не возможно нормально поговорить, либо вообще может получиться ситуация, что-то кто-то в коридоре может увидеть тебя в неглиже. 2) Все равно время приема скачет, бери-не бери талон, постоянно. 3) Летом постоянно кто-то уходит в отпуск. Например, в том году была ситуация, что сразу обе медсестры из процедурного кабинета ушли вместе. Их заменял один врач, очередь под конец дня скапливалась по 40 человек (была одна очередь и на уколы, и на запись на анализы). Зам объяснил это, что иначе не получается, запись через регистратуру - еще хуже, уже пробовали. 4) Была врач по ЛФК и массажу - у нее прием длится по 30-40 мин., во время которых она впаривает какое-то свое платное лечение в иной клинике и всякие платные штуки, типа браслетов от головной боли, татуировок и диадем (это реально так). Я писала об этом, врач работает. 5) В этом году первый раз за все время пошла к генекологу (Земфире, ФИО не помню), была серьезная ситуация. Ее медсестра вела себя как-то нагловато, когда я вошла мне было сказано: "Дамочка, садитесь". И во время приема эта медсестра показывала фотографии с телефона доктору, как-то странно. У меня была серьезная проблема, пришла первый раз туда, а человек, специалист, при тебе занимается какой-то херней. 6) Не лишнее сказать, что сейчас там работают все медсестры, которые когда-то работали у нас в школе. Одна благополучно продавала справки тогда. 7) В том году была замечательная ситуация, когда я полтора месяца ждала направления на рентген, потому, что сначала один врач ушел в отпуск, потом я долго пыталась получить талон к своему участковому (тогда нужно было ждать до 2 недель). 8) В том году пришла туда первый раз за три года на полное обследование, в течение этого времени была один раз у стоматолога. Женщина в справочной мне откровенно нахамила. Я долго стояла смотрела расписание врачей на табло, а мой участковый в тот день принимала по среднему приему, у нее напротив так и было написано "средний прием", я смотрела, какие еще есть врачи здесь. Потом подошла спросить в справочную, как участковый работает в другие дни. Женщина эта мне с явным раздражением вякнула, потому, что по-другому не скажешь: "Девушка, вы там сколько стояли?". Я говорю, там написано, только средний прием сегодня, а расписания на другие дни нет. В общем потом сказала, но настроение было испорчено. Это я пришла первый раз за три года, когда уже все поменялось, в том числе, талонная система появилась и т. д. То есть вопросов было еще больше, но у кого спрашивать, если они даже на стариков огрызаются, а толком никаких инструкций нет. 8) Сами врачи жалуются. Это поликлинику объединили еще с четырьмя (!) другими из соседних районов: Кожухово, Старо-Косино, Молдагулово и второй новокосинской. Она является центральной. То есть если где-то врачей или оборудования нет, все идут сюда. Еще с Мирского ходят. В общем толпа нормальная почти всегда. Если вдруг карту забудут принести или сбой сети (такое бывает, сталкивалась), будешь стоять минут 10-15 в очереди в регистратуру. 9) Очень важный момент - они там, извини, поддают. Сама сталкивалась, и информация подтверждается не одним человеком - это уж, извините, совсем плохо. Это то, что вспомнила. Короче, впечатление не очень. Суть такая - повезет, все пройдет нормально, не повезет - как получится. Очень печальная картина. Сами понимаете, медицина такая штука, люди надеяться, вылечиться хотят все. Тем более сейчас, когда так много стало серьезных заболеваний, а у нас постоянно врачебные ошибки на каждом шагу. Как говорится, в России лучше не болеть. Отзыв написан не столько с точки зрения порицания врачей, сколько с точки зрения, в очередной раз привлечь внимание к этой проблеме в конкретном случае (потому, что уже не раз делалось). Нужно либо наводить порядок, либо тогда что-то менять или кого-то, уж извините. Потому что, наверняка, есть примеры поликлиник в Москве, которые работают хорошо. А тут район большой, помощь квалифицированная требуется многим, не понятно, чем мы хуже, что нас вечно обделяют нормальной инфраструктурой. В защиту гос. учреждений хочется сказать, что платные клиники тоже косячат через раз, нужно выбирать очень аккуратно, по отзывам, и скорее конкретных врачей, а не сами клиники.
