- независимый сайт отзывов о компаниях
0 1
Компания просмотрена: 1220 раз

Отзывы про ГРАЦИЯ

Москва, Мира проспект, 120
Калина
2013-04-23
Раньше всегда обслуживалась в магазине на Войковской, потом ездить туда стало неудобно. Выбрала магазин на Алексеевской. Ужасное обслуживание! Не могут ничего подсказать - смотрите на витринах образцы! Ну да ладно, определилась и без них, но при пустом магазине мне пришлось подождать пока продавщицы наговорятся, а после того как я показала на 2 модели и попросила их принести, продавец снова повернулась и продолжила разговор! На наше замечание, что мы ещё не закончили - возмутилась, так чего же мы молчим? Сделайте уже интернет-магазин, или обратите внимание на персонал! Это было 20 апреля 2013 года, в районе 12 часов дня.


Ответы пользователей
Ольга
2015-03-19
Хочется сразу сказать, что людям, соскучившимся по совковым временам и по продавцам, с выражением лиц "и сурово брови мы нахмурим" - добро пожаловать в м-н "Грация" на Зубовском б-ре! То ли зарплата там у продавцов невысокая, то ли в кампании "Грация" практикуются такие довольно странные стандарты обслуживания покупателей, здесь я затрудняюсь предположить, что же именно там происходит, но факт остается фактом: невежливые, неулыбчивые, суровые продавцы, а иногда и откровенно скандальные. При этом попросила телефон непосредственно в м-н на Зубовском, чтобы точно удостоверится в наличии нужного мне товара (я далеко живу и особо не наездишься) - мне отказали (!). Попросила телефон какого-нибудь их вышестоящего офиса, или склада, где есть точная информация о наличии конкретного артикула - мне отказали (!). Разговаривала с работниками магазина при всем при этом очень вежливо. Предельно странный подход к покупателю, который хочет совершить покупку. Видимо, в кассе - переизбыток выручки, правда в нормальных магазинах такого просто не бывает. Подбирайте уже для работы в своих салонах профессиональных продавцов-консультантов!
Екатерина
2014-03-26
Совершенно с Вами согласна. Та же история. 26 марта покупала там колготки. Попросила посмотреть товар, в ответ услышала: "Мне что, по всему магазину бегать". Являясь постоянным покупателем, желания больше нет посещать этот магазин.
Ответить на отзыв