Хочу написать отзыв жалобы, об установки межкомнатных дверей. Мы с мамой инвалиды. Заказали двери в вашей фирме Двери Гранд. У нас двери были под заказ нестандартные. Я сделала заказ и вы прислали к нам замерщика Олега, он приехал 2 июля 2014 г. и измерял двери, ходил с рулёткой, 5 дверей и 2 антресоли. Потом сказал нам, что наличники у нас только 7 см. Старые были 13 см. И ещё он сказал, что ламинированных дверей нет стандартных, есть шпонированные двери, они лучше, чем ламинированные. Но мы согласились на такие, цвет выбирали на сайте. Почему бы нам не предложить двери по ширине побольше, и чтобы не было дыр около наличников. Или наличники по ширине 10 или 12 см. Все ровно же делали двери под заказ. Потом сказал замерщик, что двери будут готовы через 26 календарных дней, дал договор и взял передоплату. Я позвонила через 20 дней в фирму, диспетчер сказала, что двери не готовы, но готовы будут до 5 июля 2014 г. Потом привезли нам двери. Двери нам понравились и цвет, и качество. Потом я позвонила в фирму, там мне дали установщика дверей, Алексей. Они приехали устанавливать двери, Алексей с Павлом. Ребята аккуратно устанавливали двери, но остались страшные дырки около наличников и пришлось нам нанимать человека и платить ему, чтобы он нам доделывал, а не ваши мастера. По идеи ваша фирма должна заделывать все дыры, мы платим такую большую цену по установки дверей - 118 тыс. 716 руб. И, что нам делать с такими дырами и ещё, когда устанавливали ручки к дверям, они совершенно не такие были. Пришлось по новой звонить в фирму и делать перезаказ ручек. Мы заказывали ручки-защелки 6092 золото 4 штуки с фиксатором. Привезли совершенно другие, они даже не закрываются. Если мы инвалиды, нам можно делать всё, что негоже, да! Недовольны мы вашей фирмой. Ужасное обслуживание. В общем, очень жаль потраченных денег.
