Мой заказ № 100251048 формировался достаточно долго, потому как не было в наличии нескольких позиций, на электронную почту приходили уведомления о замене или отсутствии товара с предложениями замены цвета или артикула и извинительной скидкой за отсутствие заказанной вещи. Такая (пусть даже небольшая) скидка была приятным сюрпризом и сгладила отсутствие нужной мне вещи. А замена отсутствующей расцветки халата "Билана" превзошла все мои ожидания - намного лучше, чем та, что я заказывала. Еще отмечу: очень удобно, что можно прямо на сайте получить консультацию у онлайн-консультантов, причем быстро и качественно - как по заказу, так и по товарам. Я заказывала разные вещи: нижнее белье, домашнюю одежду - весь ивановский товар отличного качества, это касается и трикотажа, и х/б изделий. Цены также приемлемы и ниже, чем в наших московских магазинах. Вообще, я всегда предпочитаю наш отечественный трикотаж и х/б изделия! Все натуральное и полностью соответствует заявленному качеству. Да и поддерживать своего производителя необходимо! Доставку я заказывала в пункт самовывоза возле моего дома, что тоже очень удобно. Я довольна результатом моего заказа, хотя в общей сложности он собирался и добирался до меня больше 2 недель, порекомендовала Грандсток моим коллегам, как наш российский магазин широкого ассортимента нашего российского товара.