- независимый сайт отзывов о компаниях
Черный список компаний
Компания просмотрена: 19826 раз

Грандсток

46 место среди нарушителей
153009, г. Иваново, ул. Лежневская, 183
Показать на карте
8 (800) 333-03-12
info@grandstock.ru
grandstock.ru
  • Положительных: 83 отзыва
  • Отрицательных: 26 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 51 отзыв
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Грандсток
Светлана
10.08.2017
СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ ОЧЕНЬ ЛЕГКО, ФОТОГРАФИИ ЧЁТКИЕ, ИЗОБРАЖЕНИЕ ТОВАРА СООТВЕТСТВУЕТ ОРИГИНАЛУ. ВЫБОР ОГРОМНЫЙ. ЗАКАЗАЛА 2 КОМПЛЕКТА ПОСТЕЛЬНОГО БЕЛЬЯ ИЗ ПОПЛИНА И САТИНА И ХАЛАТИК. КОГДА ЗАБРАЛА ЗАКАЗ БЫЛА ОБРАДОВАНА КАЧЕСТВОМ МАТЕРИАЛА - ПЛОТНЫЙ, ХОРОШО ПРОКРАШЕН. ЦЕНА НА ПОРЯДОК НИЖЕ МАГАЗИННОЙ. ПОСЫЛКА ПРИБЫЛА В СРОК, БЕЗ ЗАДЕРЖКИ. ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА ПОКУПКОЙ ПЛАНИРУЮ И ДАЛЕЕ ДЕЛАТЬ ПОКУПКИ НА ЭТОМ САЙТЕ И НЕ ТОЛЬКО ТЕКСТИЛЬ, ТАК КАК ТОЧКА УЖЕ ПРОВЕРЕНА . НОМЕР МОЕГО ЗАКАЗА 100222190
Ответить
Грандсток
11.08.2017
Здравствуйте, Светлана!
Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Приятно знать, что покупатели довольны нашей работой! С удовольствием выполним Ваш следующий заказ!
Ответить
Наталья
04.08.2017
Заказала Подушка "Авангард" (лебяжий пух, микрофибра), в характеристиках товара написано Наполнитель - Лебяжий пух, а истинную информацию можно узнать, только перейдя в раздел Описание наполнителя, где, уже не стесняясь, пишут полностью Искусственный лебяжий пух. Почему эту же полную формулировку не использую в характеристиках к товару, не ясно! Я считаю это умышленным скрытием фактов о товаре.
Ответить
Грандсток
08.08.2017
Здравствуйте, Наталья.
"Лебяжий пух" - это общепринятое название данного наполнителя - он одинаково называется во всех магазинах нашей страны, в т.ч. и у производителя этого изделия он заявлен так же.
Под названием "лебяжий пух" подразумевается не натуральный продукт, а его искусственный заменитель, так как на самом деле у птицы лебедя практически нет пуха. Лебяжий пух – это мягкий синтетический материал. Готовый пух внешне похож на натуральный и обладает рядом сходных характеристик. Очень теплый и легкий, не содержит в себе вредных человеческому организму веществ и абсолютно гипоаллергеннен.

Ваш отзыв передан на рассмотрение в администрацию интернет-магазина.
Ответить
Грандсток
09.08.2017
Здравствуйте, Наталья. Мы рассмотрели Ваше предложение по замене названия у наполнителя.
Название "лебяжий пух" у соответствующих товаров на нашем сайте было изменено на "искусственный лебяжий пух".
Ответить
Анна
01.08.2017
Решила поменять постельку, заказала одеяло, подушки, постельное бельё. Заказ прислали очень быстро, всё просто замечательное, одеяло сразу конфисковал старший сын, подушки забрали младшие, постельное бельё очень хорошего качества, не линяет, не садится, цвет не теряет и цена ниже чем в магазинах даже с учётом доставки. Буду заказывать ещё.
Ответить
Грандсток
04.08.2017
Здравствуйте, Анна.
Спасибо, что выбираете нас! Для нас важно, чтобы наши клиенты получали только качественный товар и отличный сервис.
Будем рады выполнить Ваш заказ снова.
Ответить
Юлия
24.07.2017
Добрый день. Довольна сайтом Грандсток. Быстрая доставка, всегда перезвонят по замене расцветки той или иной вещи. Размеры всех заказов были идеальны - размер в размер. Последний мой заказ был №100216664. Всем рекомендую делать заказы - не пожалеете. Спасибо ребятаз а работу!!!
Ответить
Грандсток
26.07.2017
Здравствуйте, Юлия.
Благодарим Вас за отзыв. Стараемся делать качественно свою работу, чтобы покупки в «Грандсток» приносили Вам только положительные эмоции. Удачного дня!
Ответить
ЕЛЕНА
21.07.2017
здраствуйте уважаемые клиенты грандстока ЯЗАКАЗЫВАЛА 2 КОМПЛЕКТА ПОСТЕЛЬНОГО БЕЛЬЯ ПРОХЛАДА И ГОРОД ЦВЕТОВ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ ЦВЕТА ЯРКИЕ ПРОШИТО ХОРОШО ЗАКАЗЫВАЮ В ГРАНДСТОКЕ УЖЕ ДАВНО И НЕ РАЗУ НЕ ПОЖАЛЕЛА СЕЙЧАС ХОЧУ ЗАКАЗАТЬ ДЕКАРАТИВНЫЕ НАВОЛНОЧКИ И ПОКРЫВАЛО ДОСТАВКА ПОЧТОЙ ЗА 2 НЕДЕЛИ
Ответить
Грандсток
26.07.2017
Здравствуйте, Елена! Мы очень рады, что Вы выбрали наш интернет-магазин и оценили по достоинству нашу работу. Будем рады вновь выполнить Ваш заказ!
Ответить
Наталья Отзывы с этого компьютера
19.07.2017
Получила заказ № 100217450. Всем очень довольна. В этот раз даже в предложении о замене расцветок прислали не жуткий снимок на телефон с чем-то в пакете, а нормальную фотографию. Молодцы. Исправляетесь. Большое спасибо.
Ответить
Грандсток
21.07.2017
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за положительный отзыв. Мы работаем для Вас!
Ответить
Татьяна Петровна Ковган
18.07.2017
Получила заказ постельного белья и была абсолютно разочарована. Вместо белоснежного КПБ "Шик" 5D положили грязно-серое с рисунком совсем не совпадающим с описанием. Про эффект 5D - уже вообще умалчиваю... Другие 2 комплекта тоже "оставляют желать лучшего" Ну хоть не серые
Ответить
Грандсток
21.07.2017
Здравствуйте, Татьяна Петровна!
Благодарим за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за несоответствие полученного Вами товара. К сожалению, Вы не оставили никаких данных, чтобы мы смогли с Вами связаться. Просим Вас обратится в отдел контроля качества (control@grandstock.ru), указав номер заказа, чтобы мы смогли совместными усилиями решить эту проблему.
Ответить
ГАЛИНА
15.07.2017
Сделала заказ в магазине "Грандсток" 6 июля 2017 года. Получила заказ довольно быстро,15.07.2017
1) Пижама женская "Айсберг"
• Очень хорошенькая, нежная пижамка. Домашняя расцветка, ткань очень мягкая. Взяла на свои размеры ОБ-106,ОТ-92, ОГ-98- размер 48 и оказалось очень плотно, нужно брать больше на размер, чтоб свободней было. Но в целом хочется сказать цена соответствует качеству.
2) пижама "Леванте"
• Приобрела пижаму "Леванте" изделие не соответствует рисунку,футболка самая простая без рюши, качество ожидала лучшего, обыкновенный хлопок, нет эластичности, думаю после стирки вид потеряет, разочарована. Но брючки неплохие.
Ответить
Грандсток
18.07.2017
Здравствуйте, Галина! Спасибо за Ваш отзыв.
Приносим свои извинения за то, что доставленный товар не оправдал Ваших ожиданий. Вы всегда можете оформить возврат. Подробнее о том, как сделать возврат, Вы сможете прочитать, перейдя по ссылке: http://grandstock.ru/vozvrat_tovarov/
Если у Вас возникнут вопросы, просим обращаться в отдел контроля качества (control@grandstock.ru), наши менеджеры свяжутся с Вами и помогут разобраться в сложившейся ситуации.
Ответить
Людмила
29.06.2017
Уже не первый раз заказываю в "Grandstock" и каждый раз убеждаюсь, что продукция здесь отличного качества. В этот раз получила толстовку женскую "Алена". № заказа 100212784 . Заказывала размер по онлайн-примерке. Ношу 54 рус. заказала 52. И все подошло идеально и по ширине, и по длине. Очень хороший материал и качество пошива на высоте. Большое спасибо за отличную продукцию.
Ответить
Грандсток
30.06.2017
Здравствуйте, Людмила. Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вы остались довольны покупкой.
Очень надеемся, что Вы станете нашим постоянным покупателем и мы еще не раз сможем порадовать Вас отличным интернет-шопингом.
Ответить
Анна Отзывы с этого компьютера
24.06.2017
Я очень рада, что открыла для себя и своих родных магазин "Grandstock"! И, несмотря на то, что иногда в наличии не оказывается нужных расцветок и размеров и заказ собирается долго, качество товара, на мой взгляд, перевешивает все недостатки. Мой заказ 100199507, в очередной раз очень порадовал меня! Великолепное качество товара, аккуратный пошив, красивые, яркие расцветки! Вещи прекрасно сидят! Заказывала несколько футболок("Елена", "Мадлена" ,"Элен", "Калина",Шоколад"), блузку "Эльзас".Особенно же понравилась женская парка "Атлантика" - просто блеск! Я продолжаю заказывать товары для себя и своих близких, поскольку в магазине представлен широкий ассортимент и он постоянно обновляется, очень доброжелательное обслуживание девушек - менеджеров, отлично сделанный сайт, хорошие фото, показывающие товары, скидки, а главное, огромное количество положительных эмоций от приобретения качественных и красивых вещей, которые моя семья носит с удовольствием! Рекомендую всем!!
Ответить
Грандсток
26.06.2017
Здравствуйте, Анна! Спасибо за отличный отзыв.
Здорово, что мы смогли принести Вам удовольствие от покупки и отличное настроение.
Спасибо, что, несмотря на небольшие недочеты, Вы остаетесь с нами. Будем рады новым заказам и желаем Вам чудесного дня!
Ответить
Лариса
17.06.2017
Стала уже постоянным клиентом - в течение года сделала 4 заказа. Всего 1 заказанной вещью слегка разочарована. во всех остальных случаях - очень и очень довольна. Товар очень хорошо продуман технологически, удобен в носке, приятно лежит к телу, фасоны современные и богатый выбор на любой кошелек. Рекомендую.
Ответить
Грандсток
21.06.2017
Здравствуйте, Лариса!
Спасибо за доверие. Мы рады, что Вы выбрали наш магазин для своих покупок. С удовольствием выполним Ваш следующий заказ!
Ответить
Наталья
14.06.2017
Первый заказ в Вашей компании... Всё ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ! Сотрудникам - БРАВО, компании - ПРОЦВЕТАНИЯ!!!
Ответить
Грандсток
15.06.2017
Здравствуйте, Наталья. Мы рады, что Вы выбрали наш магазин для своих покупок. С удовольствием выполним Ваш следующий заказ!
Ответить
ЛЮБОВЬ
13.06.2017
УЖЕ НЕ В ПЕРВЫЙ РАЗ ЗАКАЗЫВАЮ ТЕКСТИЛЬНУЮ ПРОДУКЦИЮ ИВАНОВСКИХ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ В ЭТОМ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ . ЗАКАЗАННЫМИ ТОВАРАМИ ДОВОЛЬНА. ВСЕ ОЖИДАНИЯ ОКАЗАЛИСЬ ОПРАВДАННЫМИ. РАЗМЕР , ЦВЕТ И КАЧЕСТВО ТКАНИ ТОВАРОВ ВСЕ КАК И НА САЙТЕ ГРАНДСТОК. ОСОБЕННО ПРИЯТНО ЧТО СПОСОБЫ ДОСТАВКИ ТОВАРОВ В ЭТОМ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ РАЗЛИЧНЫЕ, А НЕ ТОЛЬКО ПО ПОЧТЕ( ХОДИТЬ НА КОТОРУЮ НЕ ХОЧЕТСЯ ИЗ ЗА ОЧЕРЕДЕЙ И МЕДЛИТЕЛЬНОСТИ РАБОТНИКОВ). СВОЙ ЗАКАЗ № 100206577 ПОЛУЧИЛА ВОВРЕМЯ . ТОВАРЫ УПАКОВАНЫ АККУРАТНО . НАДЕЮСЬ И ВПРЕДЬ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ВАШЕГО МАГАЗИНА ПОЭТОМУ ПОЖЕЛАЮ ВАМ И ДАЛЬШЕ ХОРОШЕЙ РАБОТЫ И НОВЫХ ЗАКАЗЧИКОВ . ( ЗАКАЗ № 100206577)
Ответить
Грандсток
15.06.2017
Здравствуйте. Любовь. Мы очень рады, что получаем такие высокие оценки от наших клиентов.
Постараемся всегда работать на высшем уровне, чтобы и в дальнейшем покупки в нашем интернет-магазине приносили Вам только положительные эмоции. Спасибо, что выбрали нас!
Ответить
Наталия
02.06.2017
Здравствуйте. Я очень рада, что нашла ваш интернет-магазин, где можно заказать летнюю и домашнюю одежду хорошего качества из натуральных материалов по разумным ценам. Имея 60 размер, с покупкой одежды ощущаешь проблемы, особенно если хочется носить не темные расцветки, а более разнообразные яркие. Ваш интернет-магазин дает такую возможность. Пользовалась услугами магазин 3 раза. Заказывала женские летние и домашние костюмы, также мужские пижамы и футболки. Всегда оставалась полностью удовлетворенной качеством товаров, расценками, обслуживанием. Мой последний заказ № 100203952 от 18.05.17. Получила быстро. Качеством товаров довольна. Размеры и расцветки соответствуют. Спасибо магазину!
Ответить
Грандсток
06.06.2017
Здравствуйте, Наталия!
Спасибо, что написали нам. Благодарим Вас за теплые слова.
Заходите на наш сайт, будем рады видеть Вас вновь!
Ответить
Елена
28.05.2017
Здравствуйте. Мы делали у вас заказ № 100190678 Всё очень понравился. Заказывали бриджи, майки, туники, комплект постельного белья. Всё подошло, размеры совпадают, расцветка даже ярче чем на сайте, качественный пошив.Отличная работа менеджера. Отсутствующее постельное бельё заменили на другое(по нашему выбору).При получении всё сразу стираем.После стирки ничего не полиняло, не «село»,не деформировалось Не разочаровались ни в чём. Хороший магазин, вежливое обслуживание, качественный товар по приемлемой цене,постоянные скидки на ряд товаров,выгодные предложения. Спасибо вам. Будем заказывать и впредь.
Ответить
Грандсток
30.05.2017
Здравствуйте, Елена! Спасибо за хороший отзыв. Рады, что Вам понравилось качество приобретенных товаров. Заходите на наш сайт, будем рады видеть Вас вновь!
Ответить
Камила
15.05.2017
Добрый день, Посылку с комплектами постельного белья из перкали получила давно. Белье очень нарядное, после трех стирок качество не изменилось, не линяет, дало усадку на 1 см. Измерила длину простыни до стирки - 227 см, после стирки - 226 см. Радует, что простынь такой длины, можно загибать за матрац с двух сторон. Наволочки квадратные, 70x70. У нас подушки прямоугольной формы, лишнее просто загибаю. Приобретать в интернет-магазине удобно тем, у кого нет хороших магазинов по месту проживания. У нас, например, в магазинах есть постельное белье дешевле, я раньше покупала, но качество плохое: сразу после первой стирки дает усадку на 10 -15 см, краска бледнеет и в дальнейшем образуются катышки. А это белье, купленное в Грандстоке, очень качественное. Я решила заменить у себя все комплекты, заказала КПБ из сатина и поплина. Чтобы долго не ждать оформления заказа, надо почаще открывать личный кабинет, писать менеджеру о возникших вопросах. Они отвечают сразу, мне заказ оформляли быстро. После получения оплаты заказ в этот же день поступил на почту. Спасибо большое работникам магазина за быстрое и оперативное обслуживание. А вот задержки на почте надо предъявлять уже самой почте. Мой заказ № 100191013
Ответить
Грандсток
22.05.2017
Здравствуйте, Камила. Спасибо, что нашли время и оставили отзыв, мы ценим Ваше мнение. Здорово, что покупки у нас принесли Вам положительные эмоции и оставили хорошее впечатление о нашем интернет-магазине. Будем рады выполнить Ваш заказ снова!
Ответить
НАТАЛЬЯ
13.05.2017
Мой заказ №100186738! Заказала себе халат, мужу футболку и пастельные принадлежности! Качество порадовало, ткань приятная, после стирки не село и цвет не поменялся! Еще на сайте отзывов нашла код купона с 7% скидкой! Мелочь, но приятно! Итак порадовали цены, а с маленькой скидочкой еще лучше! Сохраните котик, пригодится: Код купона: 71788693 Спасибо Грандстоку за приятности!!!! Буду заказывать не раз!!!
Ответить
Грандсток
22.05.2017
Здравствуйте, Наталья! Мы благодарны Вам за оценку качества продукции, приобретенной в интернет-магазине "Грандсток" Спасибо, что написали о нас! Желаем приятных покупок!
Ответить
Людмила
19.04.2017
Заказываю не первый раз одежду для дома в магазине" Грандсток". В последний раз купила комплект женский "Джена". Замечательный набор состоящий из ночной рубашки на тонких бретельках и халат. Качество ткани и пошив отличный! Единственный небольшой минус, что не всегда товары соответствуют размерной сетке. Это уж как повезет. Вот этот комплект я заказала 46 размера, т.к моего не было а ношу 48. Но он мне прекрасно подошел, я очень довольна. А цена 658 рублей порадовала очень! Тунику "Жанита" заказала 52р, а она дочке оказалась мала и подошла мне на мой 48. До этого покупала тунику "Кама" 50 размера пришлось подарить дочке, т.к ей подошла на ее 52 размер. Кстати очень жаль, что этой туники больше в продаже нет, просто замечательные цвета и расцветки в африканском стиле! Если можно верните эту модель. В остальном работа специалистов хорошая, согласовывают цвета быстро. Но считаю, что на сайте недостаточно хорошо отрегулирована работа с остатком товаров по размерам. Приходится долго ждать, после того как приходится перезаказывать другой размер. Рекомендую этот магазин и его товары и сама буду заказывать еще.
Ответить
Грандсток
20.04.2017
Здравствуйте, Людмила! Спасибо за Ваш отзыв.
Мы работаем более чем с 80 текстильными производителями Иваново и Ивановской области и указываем на сайте о продукции ту информацию, которая предоставляется нам фирмой-производителем. К сожалению, не все поставщики вовремя предоставляют нам актуальную информацию о наличии товаров и их расцветок. Со своей стороны мы регулярно стараемся минимизировать количество таких товаров, однако, на данный момент полностью эту проблему убрать не удаётся.
Мы ценим, что несмотря на некоторые неудобства Вы остаетесь нашим клиентом. Будем рады новым заказам и желаем Вам чудесного дня!
Ответить
татьяна Макарова
07.04.2017
Заказывала товар 16.03.2017 номер заказа 100185508. Пришла посылка 3.04.2017. Задержали на почте. В заказ входили 2 туники "мия" и "памела ". Качество хорошее. По размеру подошло. Туника "мия" оказалась гораздо светлее чем на модели. Но это совсем не страшно. Это был пробный заказ. В следующей посылке 18 вещей заказала. В основном детские наборы.
Ответить
Грандсток
11.04.2017
Здравствуйте, Татьяна!
Спасибо за отзыв. Рады, что Вы стали нашим покупателем. Ждем Ваших новых заказов!
Ответить
Анастасия
29.03.2017
В Грандсток очень большой ассортимент одежды и товаров для дома отличного качества по доступной цене. Очень довольна своими покупками. Могу поделиться купоном на 7% скидку, код купона 65965917. Код вводится на странице корзины.
Ответить
Грандсток
07.04.2017
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за Ваш отзыв о нашем интернет-магазине ивановского текстиля.
Ответить
Анна Отзывы с этого компьютера
29.03.2017
Всем привет! Сделала заказ (№100171981) в магазине "Grandstock" в конце января с таким расчётом, чтобы он пришел к 14 февраля. Но из 9 заказанных товаров у 6 не оказалось нужного размера. Пришлось заказывать другие вещи, среди которых, как оказалось позднее, некоторые перестали производиться,а у других опять отсутствовал нужный размер. В результате, моя многострадальная посылка не пришла даже к 8 марта, а лишь в середине месяца! Такая задержка, конечно, очень огорчила, тем более, что за полгода, это случилось первый раз. Однако, пришедшие в посылке вещи, как всегда, очень порадовали своим отличным качеством! Особенно понравилась женская водолазка "Альбина" из "интерлока", пижама "Чикаго" из трикотажа, футболки из "кулирки": "Пляж" и "Калина". Вся одежда аккуратно сшита и замечательно сидит! Поэтому, несмотря на частое отсутствие заказанных расцветок и размера, я буду продолжать пользоваться услугами магазина, поскольку великолепное качество товара, удобный сайт, большой выбор, доброжелательные девушки-менеджеры, система скидок и накопительная программа, перевешивают некоторые неудобства, которые магазин, со временем, я надеюсь, всё-таки, решит. Продолжаю рекомендовать интернет - магазин "Grandstock" всем, кто хотел бы получать положительные эмоции от великолепной, качественной одежды российского производства!
Ответить
Грандсток
04.04.2017
Здравствуйте, Анна! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. От лица компании приносим извинения за задержку в отправлении Вашего заказа.
Нам очень приятно, что Вы отмечаете широкий ассортимент товаров, низкие цены и щедрые бонусы.
Надеемся, что Вы продолжите сотрудничество с нами, а мы, в свою очередь, обеспечим Вам оперативность исполнения заказа.
Удачных покупок!
Ответить
Татьяна
24.03.2017
Очень довольна магазином и красочными товарами и ценами магазина ,Сделала уже два заказа товары качественные и недорого,В первом заказе прислали все до рождения моей внучки очень довольна качеством товаров,Во втором заказе качеством льняных простыней и расцветки,Буду делать заказы в этом магазине и дальше
Ответить
Грандсток
29.03.2017
Здравствуйте, Татьяна!
Спасибо, что нашли время и написали нам.
Очень приятно, что Вас обрадовало качество приобретенных товаров, работа наших сотрудников и сайта в целом.
Будем ждать новых заказов!
Ответить
Надежда
23.03.2017
Не первый раз заказываю одежду в магазине Грандсток. Все нравится - обслуживание, цена и качество изделий. Очень довольна. Думаю, что еще не раз воспользуюсь услугами этого интернет-магазина. Рекомендую людям с небольшим достатком.
Ответить
Грандсток
29.03.2017
Здравствуйте, Надежда.
Спасибо, что оставили отзыв. Постараемся и в дальнейшем радовать Вас приятными покупками и высоким уровнем сервиса!
Ответить
Антонида
17.03.2017
В Интернет- магазине Грандсток покупаю товары ровно год: и ювелирные изделия заказывала и пляжную одежду и полотенца,а сейчас заказала фото-шторы ,плед ,одеяло и постельный комплект.Качество намного лучше китайских товаров и недорого.Шторы нравятся всем гостям ,в Осетии такого точно нет ни у кого.Рекомендую товары для дома покупать в Иваново,тем самым поддерживать отечественного производителя.Удачи и процветания интернет-магазину Грандсток!!
Ответить
Грандсток
21.03.2017
Здравствуйте, Антонида.
Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вы на все 100% остались довольны покупкой.
Ждем новых заказов и возможность приятно удивить Вас своей отличной работой.
Ответить
Наталья Отзывы с этого компьютера
17.03.2017
После первого заказа была очень довольна. Сделала второй заказ (№100184892) и.... Степень моего разочарования невозможно передать. Заказала 7 позиций. И из 7-ми наименований товаров у 4!!! нет выбранной расцветки. Сотрудники вообще не следят за соответствием наличия товара и товара указанного в каталоге. Например Костюм женский "Лорен", на сайте представлена только одна расцветка, ее я и заказала. Но оказалось, что такой расцветки нет, а есть другая, и прислали мне фотографию пакета с чем-то непонятным непонятного же цвета. С остальными товарами из моего заказа практически такая же история. Они готовы мне прислать только пару полотенец. Обидно. Столько времени тратишь на выбор товара, а на деле оказывается, что все впустую. Очень надеюсь, что сотрудники приведут в порядок каталог и будут присылать товар, который мы заказываем.
Ответить
Грандсток
21.03.2017
Здравствуйте, Наталья. Спасибо, что оставили отзыв. В связи с тем, что ежедневно принимается большое количество заказов, возможны случаи, что каких либо товаров не окажется на складе во время комплектации заказа. Такая неприятность случилась на момент обработки Вашего заказа, за что приносим Вам искренние извинения. Со своей стороны мы регулярно стараемся минимизировать количество таких товаров, а при отсутствии выбранной расцветки всегда предлагаем замену. Еще раз просим прощения за то, что огорчили Вас и испортили впечатление о покупках в нашем интернет-магазине.
Ответить
Людмила Геннадьевна
10.03.2017
Заказ №100117007. Заказывала платье женское "Анвиль" 58размер. Отличное качество, современный дизайн, цена отличная, подошло размер в размер, очень довольна работой менеджеров магазина. Делаю новый заказ. Рекомендую женщинам в большими формами, есть что подобрать.
3 Брюки льняные "Глория"
Ответить
Грандсток
15.03.2017
Здравствуйте, Людмила Геннадьевна!
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв!
Мы стараемся создавать удобство и комфорт для Вас, здорово, что именно наш магазин Вы выбрали для покупки. Будем сотрудничать!
Ответить
Наталья Отзывы с этого компьютера
09.03.2017
Заказ № 100178649 от 20.02.2017г. Заказывала первый раз для пробы. Заказала брюки, сарафанчик, полотенце, декоративные наволочки. К товару претензий нет. Немного возник вопрос по размерам. Ношу всегда 44 размер. Брюки заказала 44, а сарафана 44 не было, ну думаю и 46 на лето пойдет. В итоге брюки 44 сели идеально, но и сарафан 46 размера оказался впритык. Так что читайте отзывы.
Еще, как вижу я не первая, не очень довольна сроками доставки. Заказ от 20 февраля получила 9 марта. Даже к празднику не успели, а там в том числе был подарок. Понимаю - праздники, но все-таки...
Но в целом впечатления хорошие. Буду еще заказывать в этом магазине.
Ответить
Грандсток
15.03.2017
Здравствуйте, Наталья.
Благодарим за отзыв! Приносим извинения за возможные неудобства. Как правило сборка заказа составляет 4 рабочих дня (без учета праздничных и выходных дней), плюс время на доставку Вашего заказа транспортной компанией. Спасибо, что остаетесь нашим покупателем. Мы ценим Ваше доверие и приложим все усилия к развитию нашего сервиса, чтобы стать лучше для Вас!
Ответить
Инга Вячеславовна
01.03.2017
Заказ № 100174088. Заказала костюм для охоты и рыбалки "Путник"и женскую тунику "Новара". Качеством товара довольна.Операторы отдела доставки работают на отлично.Посылку получила в срок. Большое спасибо!
Ответить
Грандсток
01.03.2017
Здравствуйте, Инга!
Благодарим Вас за отзыв.
Мы рады, что наш удобный сервис и качественные товары принесли Вам массу положительных эмоций. Заходите на наш сайт, будем рады видеть Вас вновь!
Ответить
Вера IP повторяется
25.02.2017
Заказ № 100174477 ждала очень долго. Заказала продукцию Приволжского ювелирного завода и водолазку 07. 02. 2017. Пока формировался заказ и товар поступит на склад пришлось ждать 9 дней. Серьги, которые я заказала в комплекте с кольцом так и не появились. Позвонили операторы, пришлось (как всегда) согласиться на отправление заказа без сережек. Пришел заказ на почту 22 февраля вечером, 23 и 24 февраля- выходной. 25 пришлось бежать за заказом, чтобы на почте не взяли проценты за хранение. В общем радости от заказа уже не было. Хотя заказываю продукцию в этом интернет магазине не первый раз и всегда все было очень быстро и качественно. Очевидно раз на раз не приходится. Очень жаль! О продукции Приволжского ювелирного завода хочу сказать: качество, цена, ассортимент все на высшем уровне, жаль, только, что не всегда продукция бывает в наличие и хотелось, чтобы были комплекты – серьги, кольца и по возможности броши, подвески; и самое главное, чтобы размер, к примеру 19.0, был у всех колец одинаковый. А то каждый раз лотерея: на какой палец подойдет и надо ли будет бежать в ювелирную мастерскую????????????
Ответить
Грандсток
28.02.2017
Здравствуйте, Вера!
Благодарим за отклик и приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо, что, несмотря на некоторые недочеты, Вы остаетесь с нами.
Мы ценим Ваше доверие и приложим все усилия к развитию нашего сервиса, чтобы стать лучше для Вас!
Если у Вас есть вопросы по качеству приобретенного товара, обращайтесь в наш отдел контроля качества. Мы всегда будем рады Вас выслушать и поможем разобраться в любой, возникающей проблеме.
Ответить
Елена
15.02.2017
Делала заказ в интернет-магазине №100086220 в марте 2016года. Устроило все. Менеджеры внимательно отнеслись к заказу, созванивались несколько раз, уточняли расцветки. По запросу указывали даже фирму-изготовитель интересующего товара. Если не было в наличии данной расцветки, предлагали на выбор альтернативные варианты, высылали фото, корректировали заказ. Сотрудники доброжелательные, не отказывали в просьбах.
Заказ можно удобно отследить на сайте в личном кабинете. Доставили вовремя, упаковано все было в картонную коробку. Товары, которые не подошли по размеру или по другим причинам без проблем приняли на возврат. Цены приемлемые, качество хорошее, все российского производства. Понравилось, что большой ассортимент. Правда дороговата почему-то доставка, но в общем рекомендовала бы этот интернет-магазин. Буду заказывать у них еще. Спасибо Вам, развития и процветания!
Ответить
Грандсток
16.02.2017
Здравствуйте, Елена. Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Здорово, что покупки у нас принесли Вам положительные эмоции и оставили хорошее впечатление о нашем интернет-магазине.
Что касается стоимости доставки: Мы не включаем доставку в стоимость товара. Доставка рассчитывается отдельно в соответствии с тарифами, установленными транспортными компаниями, и полностью платится той службе доставки, которую Вы выбрали. Стоит помнить, что стоимость зависит от веса и габаритов заказанной продукции, а так же от расстояния города получателя от г. Иваново. К сожалению, повлиять на существующие расценки служб доставки мы не можем, но уверяем Вас, что сделаем все возможное, чтобы покупка в нашем магазине была еще более выгодной. Надеемся на понимание и успешное дальнейшее сотрудничество.
Ответить
Сфера деятельности Грандсток

Популярные компани
Грандсток
Грандсток
Тогас
Тогас