Желательно, чтобы администрация поликлиники рассмотрела вопрос о возможности установки автоматической очереди в регистратуру. Это облегчит работу регистраторам, так как они не будут отвлекаться на разборки между пациентами, а обслуживать их по номеру талона. Я никогда не сталкивалась с грубостью обслуживающего персонала, а только удивляюсь их самоотверженности работать в стрессовых условиях. Спасибо им за понимание и поддержку.