Несколько дней назад пришлось менять ребенку свидетельство о рождении. Начитавшись отзывов, ехала в ЗАГС, приготовившись потерять целый день. Была очень приятно удивлена приветливым отношением сотрудников архива. Процедура заняла всего 15 минут. Все бланки квитанций и заявлений аккуратно разложены на столике, терминал на оплату находится при входе в ЗАГС (комиссия 20 рублей, как и в Сбербанке при заполнении квитанции кассиром, при этом реквизиты вводить не нужно), вежливо забрали документы и также вежливо вернули. Спасибо большое, вот бы все так работали!