Компания просмотрена: 2794 раза

Ателье Иголочка

г.Москва, м.Южная, ул. Чертановская, д. 9, стр. 3, 2 этаж

Показать на карте

+7 (495) 311-72-72 +7 (495) 312-60-18

mosvipremont@yandex.ru

mosvipremont.ru

Положительных: 7 отзывов
Отрицательных: 4 отзыва

Свою историю наша компания ведет с 1972 г. Ателье № 19 стало одним из подразделений нового «Дома быта» в Северном Чертаново. Стремясь завоевать доверие посетителей, мы построили свою деятельность на принципах высокого сервиса обслуживания и безупречного выполнения заказов. Для реализации этих планов ателье было оснащено специализированным оборудованием, а весь персонал прошел курсы повышения квалификации. Предприятие в считанные месяцы завоевало безупречную репутацию и профильную категорию «люкс».

Следующим важным этапом развития предприятия стала его реорганизация в 1991 г., после чего ателье было преобразовано в ООО и стало называться «Иголочка». Смена формы собственности не повлияла на политику предприятия. Нам удалось сохранить традиции, профессиональный коллектив. При этом стало возможным значительно расширить спектр оказываемых услуг: специалисты занимались не только пошивом изделий одежды, но и их ремонтом, и «подгонкой» по фигуре. За счет:

грамотной политики работы с клиентами,
индивидуального подхода к каждому заказу,
широкого диапазона и высокого качества оказываемых услуг,
гибкой ценовой политики

предприятие уже много лет заслуженно удерживает звание «Лучшее ателье Москвы».

Показать описание

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Ателье Иголочка

Николай

30.11.2017

Ужасное Ателье!
Обратились в это ателье Иголочка на чертановской, что бы подогнали норковую шубу. Под воротником провисал мех, были некрасивые складки, кроме этого шуба немного сдавливала в плечах. Осмтрев со всех сторон изделие на хозяйке, решили вырезать полоски из под воротника (полочки) и вшить их в плечи (верхняя часть пройма). Кроме того, было решено убрать пуговицу у воротника и вшить крючек что бы утягивал и разглаживал злосчастные складки. За такую работу насчитали 12.500р и взяли 100% предоплату. Через день вызвали на примерку. Приехали, оказалось, что вырезанных полочек и нового крючка хватило, шуба немного поднялась, в связи с чем плечи давить перестали и решили не вшивать эти полоски в плечи.
Теперь сама суть претензии: 1. Вместе с полочками зачем то удалили полоску меха с задней части под воротником (спинка). 2. Крючек пришили не в том месте, отчего складки опять стали проявляться. На все вопросы - почему так плохо рассчитали и не пришили куда надо отвечали фразами типа «вы что, иначе было невозможно, там бы не держалось..». 3. Зачем то распороли сам воротник, потом зашили ужасными кривыми швами, которые теперь бросаются в глаза. 4. Наконец самое интересное! На просьбу вернуть деньги за не проделанную работу по вставке полосок в плечи (пройму), начали рассказывать сказки якобы «вы что, мы и так сделали больше чем надо», «да тут выходит еще дороже, но мы с вас дополнительно ничего не берем» и подобные отмазки. Предложили разрешить проблему путем распечатки новой накладной, в которую они впишут что они сделали с шубой, при этом уверив что насчитают еще больше.
Что получили в итоге: Получили такую же шубу без трех тонких полосочек высотой в 1см, складки на груди как висели так и висят, крючек вшит не в то место, воротник распорот и зашит криво, плечи не тронуты. И за это они еще взяли 12.500 рублей!
Вывод: больше в это ателье ни ногой! И мой вам совет – никогда не оставляйте предоплату больше 50%. Оплатили 100% - считайте вы как клиент больше им не интересны! Тем кто считает что этот отзыв продажный – готов предоставить фото накладной с кассовым чеком.
Сотрудникам и начальству Иголочки: надо ответственно подходить к своей работе, а не обманывать и вытягивать деньги за то, что не принесло никаких результатов!

Ответить

Марина

24.10.2017

Испортили кожаную куртку, краска облезла.

Ответить

Исаева Наталья

22.07.2015

Очень хорошие мастера и отличное отношение к клиентам. Творческий подход к поставленным задачам и отличное их выполнение! Замечательно работает с махами, кожей и трикотажем. Всегда подскажут лучшее решение и пойдут навстречу по срокам выполнения заказа. Большое спасибо за качественную работу и позитивное настроение после общения с вашим коллективом. Наталья Исаева.

Ответить

Душкова

26.04.2015

Выражаю огромную благодарность коллективу ателье "Иголочка". Много лет пользуюсь услугами, всегда работа выполняется на "отлично". Большое спасибо. Отзывчивые, внимательные к клиентам. Всем желаю здоровья, счастья и исполнения желаний! СПАСИБО. С уважением Душкова.

Ответить

Юлия

19.01.2015

Большое спасибо коллективу Ателье Иголочка! Очень профессионально, быстро, качественно! Будем рады обратиться к Вам снова. Юлия и Илья Дубровские.

Ответить

Березовская Татьяна Александровна

10.01.2014

Укоротили кожаное пальто с дефектом окрашивания и растяжения кожи по полочке. Очень качественно и аккуратно, все сделали, предложив лучшее решение в сложной ситуации. Спасибо!

Ответить

Дмитрий Викторович

07.06.2014

Спасибо за добрые слова. Надеемся, что в будущем будем помогать вам со всеми проблемами.

Ответить

Стружева С.В.

28.07.2013

Очень понравилась работа Олега Николаевича! Идеально сделал швы. Переделал за "горе мастером" работу замечательно, как-будто бы заводская работа!

Ответить

Ольга

25.07.2013

Было у меня 30-40 минут времени свободного и были длинные брюки на мне. Хорошие, адидасовские. За счет шнурка они не волочились по земле, но я хотела их носить расклешенными, а не со шнурком. Спрашиваю: сделаете сейчас? Минут за 15-20. Мне бы насторожиться, что это они время не оговаривают. Как-то уклончиво - не знаем, как получится. Но главное сказали - сделаем, все будет ок. Женщина очень милая, приятная, улыбчивая. Несколько раз выходила, рассказывала, какая мягкая и качественная ткань на моих брюках, как их уже распороли. Так прошел час. Важную встречу я уже отменила. Не пойду же я на неё без брюк. Не уйти никак. Когда прошло полтора часа, милая женщина куда-то испарилась. Больше я ее не видела. Видела какого-то мужчину (видимо, портной), который вышел и пытался объяснить мне, что очень сложный случай с моими брюками, что постоянно приходится из-за шнурка, который внутри, распарывать и возвращаться. Мне уже стало страшно за мои брюки. Представляете - постоянно за 2 часа их тыкать машинными иголками и распарывать снова! Жесть! Когда мне их вынесли, я оделась и убежала оттуда сломя голову. И только вечером, измученная (весь день пошел наперекосяк, две встречи отменила, пообедала + позавтракала на бегу), взглянула я на свои брюки - это ужас! Так не шьют! Стежки кривые. Нитки торчат. Шнурок, который был внутри целым круговым, они разрезали и сшили причем абы как, в результате чего брюки внизу собираются в гармошку. И за это с меня взяли 540 рублей. Хочется плакать. Придется идти за новыми брюками и укорачивать в другом месте (мне кстати уже подсказали где). Кстати, когда я рассказывала эту историю сестре, которая живет неподалеку, она меня отругала за то, что я не спросила её стоит ли туда идти или нет. Оказывается, в округе всем известно, что в это ателье ходить нельзя! Лучше бы я сходила в ателье при рынке и за 15 минут ушла бы оттуда довольная, а 500 рублей заплатила бы за срочность. В результате я выкинула 1999 за брюки и 540 за ателье. Лучше бы интернатовским детям отдала! Если вам дороги ваши вещи и ваше время, и ваши деньги - в это ателье ни ногой!

Ответить

Дмитрий

28.07.2013

Уважаемая Ольга Юрьевна! Ну зачем же лукавить и обманывать население? Сначала вы попросили один вид работ, а потом захотели, чтобы вам перекроили все брюки. Стежки у нас всегда ровные, даже если вдруг что-то клиенту не нравится, то мы дорабатываем до идеала. Если вы считаете, что на бытовых машинках, люди из Средней Азии хорошо вам сделают трикотажные спортивные брюки, ваше право, но хотим вас предупредить, эластичный шов по трикотажу делают только плоскошовные машины, у нас они есть, у других не знаем, но чтобы ваши швы не лопнули после обращения к другим, рекомендуем вам сначала поинтересоваться о наличие таких машин. Ателье "Иголочка".

Ответить

Людмила Николаевна

24.01.2013

Хочется сказать особые слова благодарности коллективу "Иголочки", за внимание, творческий подход к решению вопросов. Мои вещи начнут новую жизнь благодаря вам. Спасибо большое Олегу Николаевичу, Марии Борисовне всему коллективу и конечно же вашему руководителю Илоне Николаевне. Это отлично, что вы работаете в такое нелегкое время. Успехов вам, всем доброго здоровья и счастливых дней. С уважением, ваша постоянная клиентка Белова Л. Н.

Ответить

Роман Алексеевич

23.01.2013

Выражаю огромную благодарность специалистам ателье "Иголочка". Здесь работают действительно высокопрофессиональные мастера. Обслуживание и сервис на высшем уровне. Остался очень доволен проведенной работой, реставрацией кашемирового пальто.

Ответить

Сорокина А. И.

29.03.2011

Не советую обращаться в это ателье, если вам надо переделать пальто! Качество очень низкое, похоже не осталось старых мастеров. Я у них укарачивала пальто и на этом же пальто удлиняла рукава. С первого раза не смогли сделать, все грубо, низ пальто отпарен плохо, рукава вытянули по ширине, переделали, стало чуть лучше. Низ рукавов качественно сделать так и не смогли. Теперь жалею что пальто в переделку отдавала.

Ответить

Сфера деятельности Ателье Иголочка