Совершенно с Вами согласна. Сама в этом убедилась сегодня, мало того, что к ним дозвониться не возможно, так еще и на месте мне удалось найти уже три года назад оплаченный мной , но потерявшийся у них транспортный налог на сумму-6000 руб., только благодаря вмешательству зам. начальника налоговой, сами же присылают квитанции с совершенно другим инн, который у меня давно не существует, потом начинают футболить из кабинета в окно и в кабинеты, честно была просто шокирована...и оказавется это мы виноваты, в том, что они воворемя не отслеживают, ту информацию, за которую сами должны нести ответственность, а нас делают крайними, спасибо зам. начальника налоговой Наталье, отчества к сожалению не помню, как-то смогла разрулить эту ситуацию, о вообще впечатление-не из лучших!