Потерянное время вернуть невозможно! Возле терминала с талонам висит бумага, что и в каком (каких) окнах принимают. Сделала все как нужно (предварительно переспросив в свободном окне). Отстояла 1 ч. 45 минут. Меня не вызывают, идут люди, занявшие очередь позднее. А таких как я стояло много, но к начальству со мной пошли лишь 2 женщины (остальные просто реально боялись пропустить очередь). Так вот выяснилось, что чтобы попасть в 3-4 окно, нужно набирать в терминале Юр. лица, а не физические! Это у них ОШИБКА в программе терминала!А объявлений о подобном рядом и не висело! Жалко старика, который отстоял (с трудом) и дошел до окна тоже оказался " не у дел" и плача так и пошел на улицу. Где человечность?! Зачем нужны терминалы БЕЗ стоящего рядом консультанта?!
