Сейчас прохожу курс А1.1. Я сама преподаватель иностранного языка, поэтому весьма привередлива к другим преподавателям. Но Институт Сервантеса меня пока, что не разочаровал! У нас ведут Инма и Моника. От Моники я в полном восторге: очень много практики разговорной и дополнительных материалов. С Инмой мне немного скучновато, так как я до этого уже начинала учить испанский и для меня одно из главных преимуществ Сервантеса именно то, что там с первых занятий погружаешься в язык. Инма же часто переходит на русский или английский. Что, впрочем, для многих в начальной группе несомненный плюс. Зависит от человека. В целом - привлекается много дополнительных материалов, преподаватели - очень приятные и дружелюбные (в этом плане Инма кажется более открытой, чем Моника), со стороны администрации я пока, что тоже никакого хамского отношения не заметила. Еще отдельно стоит упомянуть техническое оснащение института. Как преподаватель, могу сказать: интерактивная доска - это просто настоящее чудо в нашей стране! Где только не работала, в живую и в действии вижу ее впервые))) Из знакомых тоже никто на институт не жаловался. В отзывах часто пишут, что все растянуто и мало ты там получаешь. В группе всегда будет не так интенсивно и быстро, как с репетитором. Когда идешь на курсы, это надо понимать. И еще: многие искренне считают, что преподаватель может язык "разжевать" и "положить в рот" за одно-два занятия в неделю, а студент, не работая дополнительно и самостоятельно, все это "проглотит". Так вот, если человек так считает, то неудивительно, что он в итоге недоволен результатом, т. к. результата и нет. Согласна, от преподавателя зависит многое. И, наверное, это и правда лотерея. Но было бы желание. Возможности институт Сервантеса, по-моему, дает.