Все верно: положительные отзывы у тех, кому попался хороший преподаватель, и наоборот. Но думаю, что программа все равно одинаковая у всех преподавателей, поэтому хочу обратить внимание на растянутость этой программы. За интенсивный курс по уровню А1.2 - 60 часов в течение месяца, 3 раза в неделю почти по 5 часов - мы выучили 2 времени и пару ситуаций общения (профессия, распорядок дня), причем бОльшую часть мы проходили в конце впопыхах, а первые занятия проходили нудно и медленно. Могу посоветовать Сервантес тем, кто никуда не торопится и кому не жалко денег, у кого уже есть базовая грамматика и кому нужна именно языковая практика, и трудно именно сломать языковой барьер и разговориться. Я привыкла к более серьезному и качественному образованию (знаю 2 языка и сама преподаватель иностранного), поэтому в Сервантесе не осталась.