"Из рук в руки" считают себя монополистами в своей области и по сему считаю, что могут делать, что захотят. У них безобразный сайт, тупая служба подачи объявлений по телефону 737-3232, куда очень сложно дозвониться и тормознутые операторы, идиотские микрофоны, по которым они говорят (звук постоянно проваливается) и долго заполняют текст, раньше я тратил меньше минут на диктовку объявления. Скоро их тираж наверное упадет, "авито" и "сландо" успешно развиваются, и "виннер" по недвижимости. Если что и меняется в "из рук в руки", то только к худшему.