Безумные очереди с боями и скандалами, вовремя не готовятся документы - приходится по несколько раз из Москвы приезжать и простаивать в очередях, теряются сданные клиентом документы - в следствие чего приходится заново проходить процедуру ночных дежурств в очередях, и т. д. и т. п. Хотела направить почтой все справки и заявления, чтобы также почтой все и получить, но меня работники предупредили, что получу отказ, т. к. им почту разгребать некогда...