Афганская авиакомпания Kam Air была основана в Кабуле в 2003 году, став первым частным авиаперевозчиком в истории страны. Основной прерогативой компании является осуществление регулярных внутренних и международных авиарейсов в пределах близлежащих стран.
Главным аэропортом и одновременно ключевым хабом Kam Air является международный аэропорт Кабул. Столь выгодный транзитный узел позволяет авиакомпании осуществлять рейсы по территории всего Афганистана, также обслуживая международные направления в ареале Ближнего Востока.
Самолетный парк Kam Air состоит из 8 крупногабаритных авиалайнеров, рассчитанных на большое количество посадочных мест. Будучи довольно разнообразным, флот Kam Air включает самолеты таких марок, как Boeing, Airbus и McDonnell Douglass. По словам самой авиакомпании, такой флот вполне удовлетворяет спрос на обслуживаемые ими направления, и в ближайшее время они не имеют планов ни на какие расширения.
Примечательно, что в 2010 году Kam Air начала осуществлять рейсы в такие европейские города, как Вена и Лондон. Между тем, проработав в этих направлениях всего месяц, компания получила запрет на пересечение воздушных границ Евросоюза по причине неудовлетворительного уровня безопасности принадлежащих ей авиалайнеров.
Сервисная политикаВ настоящее время Kam Air обслуживает около 11 регулярных рейсов, в число которых входят как внутренние, так и внешние авиасообщения. Обслуживание в салонах авиалайнеров компании производится в рамках эконом класса, что объясняется спецификой основной клиентской аудитории. Все пассажиры получают равный уровень сервиса, а любые привилегии требуют дополнительной оплаты. Между тем, согласно проводимым социальным опросам целевого сегмента, большинство клиентов Kam Air довольны предлагаемым им обслуживанием.
Правила провоза багажаВ соответствии с регламентом Kam Air, все пассажиры имеют право на бесплатный провоз 20 кг личного багажа для внутренних и 30 кг для международных авиарейсов. В то же время максимально допустимый вес поднимаемой на борт ручной клади не должен превышать 10-килограммовой отметки.
