- независимый сайт отзывов о компаниях
0 2
Компания просмотрена: 1783 раза

Отзывы про КАРИГУЗ НПК

Каширский район, Руново пос.
Александр
2013-10-08
Заказали детское одеяло через интернет магазин Каригуз, и стали ждать звонка от менеджеров магазина для уточнения даты и времени доставки. Прождали два дня и решили позвонить сами, когда мы задали вопрос о нашем заказе, на другой стороне телефона замешкались и ответили, что у них сломался компьютер и они ни чего не знают, пришлось сделать заказ заново. На следующий день отзвонился курьер и сказал, что будет через полтора часа, я его предупредил, чтобы он приготовил сдачу, с имеющийся у меня суммы на, что курьер мне ответил, что сдачи у него нет и не бывает и бегать менять он не будет! Мне пришлось отказаться от заказа и позвонить менеджеру и объяснить сложившуюся ситуацию на, что менеджер ответил не хотите, как хотите и даже не извинилась и сняла заказ! Зачем открывать интернет магазин, если Вам на все наплевать?!


Ответы пользователей
Анна
2014-01-27
Добрый день, Ал. др! Спасибо за Ваш отзыв. Мы следим за качеством обслуживания клиентов и нам очень важно, что Вы нашли время рассказать нам про сложившуюся ситуацию и указать на недостатки в работе наших сотрудников. В связи с тем, что у нас были технические проблемы с сайтом, первый Ваш заказ не прошел. Ваша жалоба по качеству обслуживания принята во внимание, курьеру который доставлял заказ сделан выговор. От лица компании приношу свои извинения за доставленные неудобства.
Ответить на отзыв