Да, начиталась тут вас сполна. Недавно приобрела полуботинки в магазине "Карло Пазолини" в Меге. Красивая кожаная подошва уже через пару носок стала белой и продолжает стираться. Я не была предупреждена, что, оказывается, эта модель только " для офиса". Полуботинки весенние и для офиса - офигеть. В отделе претензий "эксперт" (так называемый) мне отказал, как и всем остальным, видимо. Так как я планировала продолжать разбираться, то попросила бумагу с отказом. Мне сказали, что обязана заплатить за это 700 р., т. к. эксперт принял решение, что брак по моей вине! Я, мол, ношу обувь и подошва стирается! Видимо, в их обуви предполагается летать, а не ходить. Профессиональный юрист сказал мне, что все их инструкции, которые прилагаются в обуви, - это филькины грамоты. Если нет вашей подписи на инструкции, то вы не ознакомлены с тем, что там написано (что обувь нельзя надевать в сырую погоду и т. д.). Это ПРЯМОЕ нарушение ваших прав. Неважно, прошла гарантия или нет. Закон о правах потребителей трактует всё в нашу пользу. Не оставляйте все как есть, не слушайте эту лапшу, не проводите никаких независимых экспертиз. Обращайтесь к юристам и оформляйте правильно составленную претензию. Они ДОЛЖНЫ платить за отсутствие качества! Лично я намереваюсь обращаться в суд, чтобы утереть им нос по полной.
