Ситуация схожая со многими. Купила зимние сапоги за 5000 р. Как оказалось, сапоги совсем не для наших зим, т. к. ноги очень мерзли. Дальше - хуже. Через 2 недели, носки, сам сапог отошел от подошвы. Сапоги "захотели есть"))) Гарантийный срок еще не прошел. В отделе претензий на Пресне, даже не доставая сапоги из коробки, за 1 минуту выписали бумажку на возврат денег, в этот же вечер мне вернули деньги в магазине. Видимо, раз на раз не приходится.