добрый день, вечер - обыватели, розничные покупатели гипермаркетов "Карусель".
каждый из Вас, наверняка получал sms оповещение, что ему зачислены баллы, для покупки товаров в гипермаркете, со скидками, но многие вернее, на кассе их не находили...на своей бонусной карте....
Я задался вопросом, кто тут не прав, или чью то права нурушены...
выяснилось, что карта, не моя...у меня в кармане...и баллы начисляются - Чапаеву Василий Ивановичу, или Медведеву Д.А.
вот краткая переписка с, администратором магазина Карусель
claim@karusel.ru
Уважаемый_______________!
Благодарим Вас за обращение в Карусель!
Анкета по карте 7789001115633729 заполнена не на Ваши данные. Возможно карта зарегистрирована на Ваших родственников. Уточните, пожалуйста, на кого заполнялась анкета по данной карте.
С уважением,
Ваша Карусель
При ответе на это письмо, пожалуйста, копируйте переписку.
От: ________________
Отправлено: 22 марта 2017 г. 21:06
Кому: Гипермаркет Карусель
Тема: Re[4]: смс оповещение владельцев дисконтных карт
я карту, не менял, и терял её...
если произведена подмена исходных данных - это уже коррупция, в вашей компании....у меня не только ваша дисконтная карта..Метро, Лента, Монетка, SPAR. Мегамарт, Южный, СтройАрсенал, молоток, Крепыж....и т.к. далее....я умею пользоваться визитницей.....
Понедельник, 20 марта 2017, 15:06 +05:00 от Гипермаркет Карусель :
Уважаемый ___________!
Благодарим Вас за обращение в Карусель!
Номер присланной Вами карты, отличается от номера карты, на которую Вам начислены подарочные баллы.
Карта 7789001115633430 зарегистрирована на Ваши данные и подарочные баллы на карту начислены, если данная карта Вами утеряна, то получить карту взамен утерянной Вы можете в гипермаркете на стойке информации. Там же Вам помогут связать счета, при связке счетов, накопленные баллы автоматически перейдут на новую.
Карта 7789001115633729 зарегистрирована на другие данные и другой номер телефона.
С уважением,
Ваша Карусель
При ответе на это письмо, пожалуйста, копируйте переписку.
От: ______________
Отправлено: 20 марта 2017 г. 11:28
Кому: Гипермаркет Карусель
Тема: Re[2]: смс оповещение владельцев дисконтных карт
7789 0011 1563 3729
моб. 8-922-479-69-23 или 8-932-2000-535 - включена переадресация с первого номера, поэтому не знаю на какой пришла смс-ка
Понедельник, 20 марта 2017, 12:35 +05:00 от Гипермаркет Карусель :
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за обращение в Карусель!
Уточните, пожалуйста, номер номера телефона, на который поступила смс и номер Вашей карты.
С уважением,
Ваша Карусель
При ответе на это письмо, пожалуйста, копируйте переписку.
From: __________
Sent: Sunday, March 19, 2017 11:31 AM
To: Claim_Karusel
Subject: смс оповещение владельцев дисконтных карт
пришла смс, от 18.03.2017 г, 11:30 :
Уважаемый ......, вам начислено 1000 баллов, на карту 7778900.....3430
успейте воспользоваться ими до 23/03.2017 !
пришёл купил продуктов...думах, что хоть 100-200 рублей отнимут с 2000,0 рублей...
выяснилось, на кассе, баллов на карту не поступило, подошёл к администратору магазина, она сказала позвонить, по номеру, указному на карте...
..звоню, выясняется, ни каких начислений не было....произошёл сбой системы...
...возникает вопрос - сеть магазинов "Карусель" - это серьёзная фирма, или это постоянный развод....по их акциям....
