По работе оператора заметно что сервис клиентоориентированный. Мне минут пятнадцать помогали выбрать букет, рассказывали какой из каких цветов состоит, чем в некоторых букетах "Стандарт" отличается от "Люкс", и другие нюансы. В итоге выбрал букет "Единственная" Люкс, девушка была без ума от радости, благодарила меня за него ещё несколько дней.