Три года назад компания "КИМ-Энерго" пробурила и обустроила скважину у нас на даче. Было много проволочек и нарушений, задержали ввод скважины на месяц, с главным инженером Игорем Емельяновичем постоянно приходилось выяснять причины некачественной работы его персонала. Наконец скважину ввели в действие. Этой весной в кессоне оказалась вода. По инструкции главного инженера (данной по телефону), мы самостоятельно откачали воду, все просушили, но оказалось, что насос не работает. Звоним в компанию и получаем ответ, что на данный момент все бригады заняты и приехать к нам не могут. И вот уже целый месяц (!) мы пытаемся добиться, чтобы компания прислала к нам ремонтную бригаду. Секретарь сервисной службы приняла заявку, но инженер не перезванивает, несмотря на мои ежедневные звонки, а напрямую с ним не соединяют. К скважине подсоединены три дома, и все мы сидим без воды из-за безответственного отношения КИМ-Энерго к своим клиентам. Никому не рекомендую связываться с этой компанией. Во время бурения вам вымотают все нервы, а потом, если что-то случиться, бросят на произвол судьбы. Документы на скважину - филькина грамота, в техпаспорте нет полных данных о насосе и управляющей станции (а именно это спрашивают другие компании, которые могут выполнить такой ремонт). Вся связь сводится к разговору с секретарем, которая отвечает, что инженер на объекте или чем-то занят, но перезвонит позже (ни разу не перезвонил). Сосед предлагает подать на них в суд. Видимо, так и сделаем. Потому, что к ремонту все равно придется привлекать других специалистов.
