Доброе утро! В очередной раз убедилась на грубое обращение регистраторов в поликлинике (Ольга). 04.09.12 в 17.15 обратилась в регистратуру с острой болью, с собой не имела страховой полиса, имела только паспорт, регистратор стала кричать, надо иметь с собой! На мою просьбу, что копия уже имеется в моей амбулаторной карточке, она стала еще сильнее кричать. В итоге, она нашла мою карту, затем она обнаружила я еще и не прикрепленная! А на прикрепление я документы сдавала 27.08.12, в 18.30. (копия паспорта, справка их ЦРБ, и заявление). В итоге, с общей помощью всех дежурных регистраторов, в общей куче бумаг, мои документы нашлись, теперь я прикрепленная. На мой вопрос о прикреплении о моего мужа вашей поликлинике (документы сдавала 27.08.12) ответ прозвучал следующий: "Вот ваш муж заболеет, придет в поликлинику и узнает!" Я бы конечно рада не обращаться в поликлинику, но мы не все вечны, когда-то начинаем болеть. Я предлагаю, как во всех организациях, ставить прослушиваемые аппараты. Это уже практикуется в ЦРБ.
