Вероника
18.11.2011
Здравствуйте, я со своим супругом обратился в эту нотариальную контору. Нас встретила администратор нотариальной конторы, после недолгого разговора о том, что нужно моему мужу, она отдала документы на оформление. Во время ожидания оформления документов мы воспользовались услугами юриста, решив уточнить правильно ли мы делаем, рассказав юристу, что нам нужно сделать. Он предложил нам альтернативный метод решения нашей задачи, и мы решили отказаться от услуг нотариуса, и не дожидаться оформления документов, забрать их. Подошли к администратору, и сказали, что хотим забрать свои документы, в ответ она сказала, что мол так не делается и, что надо тогда оплатить 200 руб. за технические услуги (при этом муж хотел оформить доверенность, стоимость её составляла 400 руб.) удивившись этой сумме, я сказала, что хочу увидеть прайс-лист, заверенной печатью этой организации, в которой будет написана данная услуга со стоимостью в 200 руб., на, что администратор мне показала лист формата А4 на которым было написано ручкой 200 руб. Я сказала, что это не прайс и попросил предоставить мне чек или квитанцию, которая подтверждает факт оплаты мной "технических услуг", в ответ от администратора я услышала, что ничего они не дают, и дословно сказала "Кто я такая?" В продолжение разговора начала грубить мне. Я поинтересовалась, на основании чего она мне хамит? В ответ она развернулась и пошла к своей стойке, я проследовала за ней, и ещё раз попросила документ подтверждающий мою оплату, на, что она ответила, что "я ещё не доросла и молода чтобы что-то тут стоять и требовать", это было для меня полным шоком. Я попросила жалобную книгу, она сказала, что у них ее нет, я попросила провести меня к старшему, чтобы написать жалобу на хамское отношение к клиентам, в ответ опять услышала грубые слова. Я попросила дать мне телефон по которому я могу позвонить и пожаловаться, на, что администратор попросила у меня паспорт! Я сказала что, не обязана предоставлять паспорт, после чего услышав ещё много хамства. Она сказал, что я мешаю работе и пригрозила вызвать милицию, на, что я ответила - вызывайте, но дальнейших действий от неё не последовало. Почувствовав безысходность данного процесса, я развернулась и ушла из данного заведения, но так просто я не хочу оставлять столь наглое, хамское отношение к себе. Подскажите куда мне обращаться с целью восстановления правоты в данном случае? Обязаны ли нотариусы выдавать документ удостоверяющий оплату их услуг?
