Постоянно заправляю у них OKI C511. После заправки еще не разу проблем не было. Ребята при необходимости могут оперативно производить сброс счетчиков ленты переноса и печки. Так же оперативно решили проблему ошибки 980 после того, как принтер зажевал бумагу.