Покупала билеты на сайте компании, списали сумму покупки дважды. Дозвониться до офиса невозможно, справочная постоянно занята. Представитель авиакомпании в Санкт-Петербурге вежливостью не отличается! Я в шоке! В самом самолете нет воды, в раковине лежат влажные салфетки! За два часа полёта предложили прохладительные напитки: воду!
