Для начала подумайте о своем бестактном поведении. Я неоднократно посещала 155 поликлинику, и вот, что заметила, большинство больных сами провоцируют на скандал, подходя к окну и разговаривают ужасно. Там тоже стоят люди! Их надо уважать! Если вашу карточку не нашли сразу, то подумайте, вы что не совершаете никаких ошибок на работе?! Не надо только говорить, что у вас их нет, любой кто работает совершает ошибки, особенно если работы много! Зарплата у регистратуру не большая, а начальство отвратительно. Так и норовят лишить премии. А кому будет приятно, если больной стоит около окна и обсуждает твою жизнь, не зная ее?? Сама лично слышала, как женщина, просто нарочно и с ничего орала на работницу регистратуры, пока та искала карту. Даже сделала замечание, вы не знаете, чем живут эти люди, и не имеете права смешивать их с дерьмом! Так что подумайте над своим поведением, в других поликлиниках за такое поведение охранники просто выгоняют, только в 155 начальство позволяет больным вести себя так по-хамски!