Недавно муж попал в легкое ДТП, несколько царапин и вмятин. С места ДТП позвонил в страховую, его проконсультировали, он 3 раза переспросил, что надо привезти из документов: ему сказали. По приезде в офис со всеми названными документами оказалось, что не хватает какой-то справки, о которой по телефону не сказали (!) В результате мужу пришлось потратить еще один рабочий день. Направление на ремонт нам выдали на следующий день, и опять ему пришлось ехать в офис. Сегодня машина уже отремонтирована.