Трижды обращался в компанию с разными случаями и трижды без проволочек был отправлен в сервис. Пришлось только побегать с документами, выбивать справку 748 об отказе в возбуждении дела (три дня на это ушло), но это уже не к компании претензии. В остальном какой список документов был указан изначально, те документы и требовали, ничего лишнего.